致远协同管理平台整体解决方案之公司篇

公司篇

公司介绍

北京致远互联软件股份有限公司成立于2002年3月，目前在全国设有35个分支机构，拥有1000多名员工。致远成立以来一直专注于协同管理软件领域，是一家集产品研发、市场拓展、渠道销售、技术支持为一体的专业协同管理软件厂商。致远互联已经形成了从私有云到公有云、从互联网到移动互联网、从企业内部协同到外部协同的完整产品线及解决方案。

致远协同管理软件是基于互联网和移动互联网的高效协同工作平台和优秀的协同管理系统。它面向广大的企事业组织管理应用设计，能有效帮助组织解决战略落地、文化建设、管理规范、资源整合、运营管控等管理难题，辅助决策，打造敏捷组织，提升核心竞争力。致远互联客户广泛分布在制造、能源、商贸、电子、物流、教育、金融、房地产、政府等各行业。

此外，近年致远互联通过整合产业链资源，提出了“协同+”的概念，建立了大协同联盟，构建协同生态圈，与Oracle、SAP、IBM、Microsoft、Samsung、用友、金蝶、IMO、云学堂等国内外知名企业形成长期战略合作关系， 同时与携程、滴滴、微信企业号、阿里钉钉、金山等企业广泛跨界整合，使用户能在致远互联构建的协同生态圈中按需提取和定制新的商业模式与工具。目前致远已经拥有1500多家合作伙伴，3000多名伙伴顾问，随时随地为客户提供全方位服务。

发展历程

2002——

2002年3月15日，致远公司成立。同月，源自客户的项目开发，探索产品化方向，推出A6协同管理软件V1.0版。

2003——

2003年5月14日，致远承担的国家863计划一期通过验收，并在四川5个地市进行推广部署。

2004——

2004年3月9日，致远召开第一届全国渠道伙伴大会正式启动渠道“春耕计划”。

2004年7月21日，科技部高新司信息处处长莅临指导“缩小数字鸿沟”项目。

2004年12月15日，致远协同管理软件日销售量过百。

2005——

2005年1月11日，致远互联获得中国信息产业2005年度协同办公软件首先品牌。

2005年2月15日，致远互联获得中国协同软件市场成长最快企业。

2005年5月17日，致远互联荣获科技部颁发的“国家火炬计划项目”证书。

2006——

2006年4月4日，致远互联的样板客户华阳集团荣获“信息化应用典范”，标志着A6协同管理软件在客户管理中的应用价值得到产业界和客户的高度关注。

2006年5月17日，用户升级行动启动，以新版本升级为契机，贴近用户，提升用户应用价值，让用户全方位感受致远产品和服务价值。

2007——

2007年3月13日，赛迪顾问（CCID）协同报告发布，致远互联以18.2％的市场份额蝉联中国协同应用管理软件市场占有率第一。

2007年6月13日，致远互联与点击科技结为战略合作伙伴。

2007年10月18日，A8协同管理软件正式对外发布。

2008——

2008年2月12日，致远互联连续三年位居中国协同应用管理软件市场占有率第一。由中国电子信息产业发展研究院CCID 主办的“2008 中国IT 市场年会”上，倪光南院士为致远互联颁发“2007-2008 年度中国协同应用管理软件市场年度成功企业”奖，以表彰致远协创协同产品在各行业的广泛、成功的应用。

2008年3月12日，A6 协同管理软件获殊荣。由中共北京市委宣传部、北京市信息化工作办公室、北京市科学技术委员会作为指导单位，北京信息化协会主办的“2007 长风杯信息北京十大应用创新成果”颁奖典礼上，A6 协同管理软件荣获“2007 信息北京十大应用创新成果——创新产品奖”。

2009——

2009年3月12日，致远互联再获殊荣。由中国电子质量管理协会颁发的争创全国用户满意企业、争创全国用户满意产品、争创全国用户满意服务、争创全国用户满意服务明星班组等四项大奖，成为唯一获此殊荣管理软件企业。

2009年6月17日，致远互联以11.3%的市场份额排名第一。计世资讯最新的研究报告《2008-2009年中国协同软件市场发展趋势研究报告》研究表明，2008年中国产品型协同办公软件厂商总体市场销售额为4.24亿元，其中致远协创以11.3%的市场份额排名第一。

2010——

2010年3月15日，公司更名为“北京致远协创软件有限公司”，启用“致远互联”这一新的品牌标识。这是致远发展进程中战略性的一步，是一个重要的里程碑事件，为打造致远互联独立品牌奠定了基础。 同月，致远互联与中国软件行业协会、ENI经济和信息化网等单位在北京共同发起成立了“绿色工作行动联盟”，并向社会做出承诺，做积极承担经济增长、生态保护和社会责任的企业公民。

2010年6月9日，中国国家地理与致远互联共同创立了中国第一个科考志愿者生态观察站项目——达里诺尔生态观察站。

2010年7月14日，彩虹基金爱心夏令营开营。

2010年9月14日，致远互联获两项重量级大奖。第九届“中国IT用户满意度年会”上，致远互联凭借其协同软件领域最高的用户满意度指数和突出的产品优势一举拿下协同软件领域“用户满意度综合第一”和“产品满意度第一”两项重量级大奖。

2010年10月22日，致远互联获得2010协同管理软件用户首选品牌。 同月，中国经济和信息化年会上，致远互联的客户——国药控股股份有限公司获得“新世纪十大经济和信息化先进企业（2000-2010）。

2010年11月17日，致远协同研究院正式挂牌成立，通过积极探索产、学、研结合的创新模式，致远互联将竭尽全力为中国企业信息化、中国现代企业的管理提升贡献力量。 同月，由致远协同研究院主办的“管理落地 协同增效”协同管理高端论坛在北京、上海两地成功举办。 同月，致远互联与国家级重点技工学校——新媒体技师学院通力合作，联手共同打造“协同实训基地”。 同月，致远互联再度荣膺“中国优秀企业公民”称号。

2011——

2011年2月17日，致远互联荣获协同办公软件行业“金牛奖”。

2011年3月16日，致远互联连续六年荣获中国协同管理软件市场占有率第一。 同月，伙伴大会在三亚成功召开。

2011年5月18日，致远互联成功推出国内业界首款基于移动智能终端的移动协同软件。 2011年5月-7月，“智慧协同 掌控由我”全国巡展成功举办。

2011年6月21日，成立成都研发中心，与北京形成两地协同研发管理模式。

2011年8月10日，第一届协同应用大赛成功举办。

2011年9月13日，致远互联连续三年荣获协同软件“用户满意度综合第一”和“用户首选品牌”两项大奖。

2011年10月12日，致远互联冠名赞助第四届全国名校EMBA网球精英赛。 荣获2011中国软件和信息技术服务业最具影响力的行业品牌。

2011年11月14日，致远互联用户大会在三亚成功召开，成立了国内首个协同用户委员会，建立了首个组织管理效率测评系统。

2011年12月14日，致远互联助力运动员慈善基金，同期连续三年荣获“中国优秀企业公民”称号。

2012——

2012年2月22日，致远互联荣获“中国协同应用管理软件市场年度成功企业”。

2012年3月15日，致远互联发行国内业界第一本协同专著。公司成立十周年庆典，同期出版发行了国内业界第一本协同专著：《协同管理导论》。

2012年5月23日，致远互联帮助嫣然儿童医院建设。同月，与国内最大的商务平板电脑E人E本达成战略合作关系，为“云+端”的移动协同产业链布局迈出重要一步。

2012年6月20日，致远互联连续七年荣获中国协同管理软件市场占有率第一。

2012年7月17日，致远互联开展玄奘之路训练营，组织公司50多名骨干员工参与了“理想 行动 坚持 超越”的玄奘之路训练营。

2012年9月11日，致远互联连续四年荣获协同软件“用户满意度综合第一”和“用户首选品牌”两项大奖。

2012年10月18日，致远互联赞助北京大学主办的“2012国际青年创新大赛”。

2012年11月13日，致远互联荣获“2012中国信息主管推荐奖”。 同月，荣获“北京市产品质量创新贡献奖”。

2012年12月11日，致远互联连续四年荣获“中国优秀企业公民”称号。 同月，连续两年荣获“最具影响力协同软件企业奖”。 同月，携手“王博-爱心计划”，参与北大校园的贫困生认捐资助活动。

2013——

2013年3月21日，致远互联伙伴大会在泰山和曲阜两地成功举办。 同月，公司再次荣获“中国协同软件金牛奖”。

2013年4月16日，致远互联连续八年荣获中国协同管理软件市场占有率第一。 同月，荣获中国电子质量协会“质量品牌建设工作先进单位”表彰。 同月，积极参与雅安地震援救工作，践行企业社会责任。

2013年6月11日，V5协同管理平台及系列产品发布。历经三年研发、凝聚数百名开发精英、公司历史上第三次产品革命，能在大协同时代掀起一场工作革命的划时代产品“V5协同管理平台及系列产品”发布。 同月， V5协同管理软件及CTP平台 V2.0发布，开创大协同时代。

2013年7月10日，致远互联连续8年位居“中国协同管理软件占有率第一”。 同月， 致远成彩虹基金理事会成立，彰显致远社会责任观。

2013年8月13日，致远互联荣获“2013年全国质量信得过产品”奖项。

2013年9月17日，致远连续五年蝉联协同软件用户满意度第一、用户首选品牌。

2013年10月22日，致远《协同创造价值》、《中国企业组织行为绩效指标体系研究1.0》发布。

2013年12月24日，致远互联荣获“年度影响力企业”殊荣。

2014——

2014年1月14日，致远互联荣获“2013中国创新产品一百强”等奖项。

2014年2月3日，连续九年中国协同管理软件领域市场占有率第一。在北京成功获得由CCID颁发的“年度成功企业”奖项，标志着致远连续九年中国协同管理软件领域市场占有率第一。

2014年3月7日，协同办公软件V5.1正式上市。V5.1开启协同普及时代——在北京成功召开了致远新产品发布会，全新协同办公软件V5.1正式上市。

2014年3月18日，致远互联协同经典应用全国巡展活动启动。在河南登封少林寺成功举办“禅.智慧与共赢”,2014致远伙伴大协同联盟高峰论坛。 同月，在广州正式启动“工作的革命-互联的智慧与行动”2014年致远互联协同经典应用全国巡展。

2014年5月20日，致远互联荣获由中国软件行业协会、中国计算机报社联合颁发的“2014中国软件行业领军企业奖”。

2014年8月19日，第四届协同应用大赛成功举办。指尖上的工作，百万用户话协同——第四届协同应用大赛,在活动形式上推陈出新,为行业整体发展创造更大的价值。

2014年9月17日，大协同联盟诞生。共创生态 · 马“稻城”功——2014致远精英伙伴夏令营:稻城亚丁“静心”之行,创新大协同生态圈模式，构建开放、协作、共赢的大协同联盟。

2014年10月14日，协同管理高峰论坛暨致远互联第四届用户大会成功召开。

2015——

2015年3月26日，2015年致远互联协同行业解决方案百城巡礼。2015，这是“互联网+”的新开端，也是工作革命新原点。3月26日，中国最大的协同软件产品研发、营销、服务及解决方案提供商，连续九年位居“中国协同管理软件市场占有率第一”的致远互联将在上海正式开启“互联网+——工作的革命”2015年致远互联协同行业解决方案百城巡礼。

2015年6月12日，2015年信息服务产业协同创新峰会举办。致远互联携手中国软件网、华为、中国联通、Oracle、E人E本、深信服、有孚网络、IMO、盈世等近20多家信息服务业标杆企业联合发起以“共建平台，产业共赢”为主题的2015年信息服务产业协同创新峰会，届时将启动上海首个信息服务产业协同联大盟计划，打造一个推动整个产业链间的商机合作、项目合作、渠道整合、市场联动、营销通路整合、解决方案整合、产品整合、客户资源整合等一体化战略级合作平台。

2015年8月18日，致远互联第五届协同应用大赛举办。

2015年9月22日，2015致远精英伙伴夏令营活动成功举办。

2015年10月20日，2015致远互联第五届用户大会在湖北恩施成功召开。

2016——

2016年1月19日，致远互联荣获“2016协同办公首选品牌”奖项。1月19日，“2016中国企业应用选型1000强”榜单揭晓，北京致远协创软件有限公司凭借多年在协同领域的积累，以“协同创造价值”的思想，结合市场变化，在技术、产品以及服务等多方面不断创新，为客户创造更大价值，为行业注入新的活力，荣获“2016协同办公首选品牌”。

2016年3月22日，致远连续十一年中国协同管理软件领域市场占有率第一。致远互联始终致力于协同事业的发展和创新，是协同管理得以在我国普及的重要推动力，无论在模式创新，产品迭代，还是实施成功率上都遥遥领先，这些都为其取得极高的市场占有率奠定了坚实的基础。

2016年3月16日，致远连续十二年中国协同管理软件市场占有率第一。

客户服务

致远在对户提供完善产品的同时更重视服务。通过销售服务、网络支持、并结合用友在全国各地的星罗密布的服务体系，建立了网状的遍布全国的服务体系，从而为客户提供周到完善的服务。致远的售后支持人员是一支具备专业素质和优良服务意识的团队，为致远的客户提供及时方便的售后服务。我们将“做客户的朋友，为客户创造价值，持续性的为客户服务”的精神落实到每一个服务支持人员的服务过程中，使售后服务反馈中的客户满意率保持在较高水平。

致远互联通过专业资质认证的全国性专业服务团队：

致远提供快速响应的远程+现场分布集中式服务模式。服务涵盖组织管理信息化服务生命周期的全过程、快速响应的分布集中式服务模式是致远交付体系的基石，是用户享受高质量服务的根本保障。

同时，致远组织多种形式的活动为协同客户提供沟通平台，便于客户分享协同使用经验，探讨企业管理热点。

致远协友俱乐部

致远协友俱乐部是致远发起的，由用户参与的一个沟通和交流平台，致远会不定期组织多种形式的俱乐部活动，客户通过参加活动，可以更加深入了解致远文化及产品，分享协同使用经验，探讨企业管理热点，体验致远新品功能，同时致远也能更好地了解客户需求，提高服务质量。

致远协同应用大赛

每年金秋，致远的客户都会把自己一年来在协同应用方面的经验、心得用文字、图片、动画等形式展现出来，受邀来到致远“协同应用大赛”的舞台，与来自全国各地的同行们分享，这是协同应用的一次全国范围大PK，也是一次最深入的协同普及行动。

致远用户大会

致远用户大会是业内最负盛名的协同管理领域的盛会，每年举办一次，至今已经成功举办了5届，吸引了上百位来自各行各业的知名企业CIO共聚一堂，互相交流协同经验，分享协同使用成果，其中“协同应用大赛全国总决赛”、“协同创造价值高峰论坛”是最为精彩的内容。致远互联愿意与广大用户共同推动协同应用的普及和推广，引领中国协同软件产业的不断发展，让协同创造更大的价值。

致远荣誉

2011

2011中国软件和信息服务业最具影响力的行业品牌（证书）

2011最佳客户服务奖

“基于云计算的中小企业公共协同服务平台”项目列入北京市海淀区科技发展计划立项证书

A6-m协同管理软件V3.0荣获2011年度中国电子信息行业用户满意产品

M1移动协同套件V1.0荣获2011年度中国电子信息行业用户满意产品

2011年度中国电子信息行业用户满意企业

2012

2012年度最具影响力协同软件企业

2012中国信息主管推荐奖

《2012中国移动信息化成果汇编》优秀成果推荐奖

2012年IT时代骑士奖

捐赠证书

嫣然天使基金建设贡献奖

2013

“实施运维客户服务”2013年中国电子信息行业用户满意服务荣誉证书

2013年中国电子信息行业用户满意企业荣誉证书

“G6协同管理软件”2013年中国电子信息行业用户满意产品荣誉证书

“A8-m协同管理软件”2013年中国电子信息行业用户满意产品荣誉证书

中国软件渠道满意度优秀企业

2013年中国软件行业最具影响力企业（证书）

2014

中国科学技术情报学会竞争情报分会理事单位（第五届理事会2014-2017）

2014年度中国最具影响力品牌奖

2014中国软件行业领军企业奖（证书）

2014年中国行业领军企业奖（铜牌）

“2014中关村高成长企业TOP100”荣誉证书

2014年度中国电子政务信息化最佳解决方案奖（致远智慧政务平台解决方案）

2015

2014-2015年中国协同应用管理软件市场年度成功企业

2014-2015年中国移动协同OA市场年度优秀产品

2015年度中国软件行业领军企业

（第四届）中国公益节“2014中国公益奖-集体奖”证书

2014年度北京市专利试点证书

2015中国优秀企业公民证书

2016

2016协同办公首选品牌--中国企业应用选型1000强

2016中国协同应用管理软件市场占有率第一

2016年中国IT用户满意度调查-协同软件用户满意度第一

2016年中国IT用户满意度调查-协同软件用户首选品牌

2016中国优秀企业公民

协同研究

致远互联发起并创立了协同研究院，该研究院属于学术应用研究机构。研究院积极探索产、学、研结合的创新模式，以研究、服务为主要方式推动协同应用实践和协同产业发展。

协同研究院目前主要从事组织行为即时评价模型与应用、基于非结构化信息的执行过程控制与评价、基于组织执行过程信息的真实效益分析等专业领域的研究工作，以学术成果为基础为协同产品发展提供坚实的理论支撑，创新更加适合中国组织发展的信息化管理实践手段。

协同研究院汇集了国内一流的信息化专家、组织行为学专家、协同领域的专家及优秀的企业管理者，以协同研究院为主体打造一流的协同管理理论专家研究团队，同时凭借致远互联专业咨询、深度实施团队为基础为有需求的企业、政府等组织提供高可行性的组织行为管理诊断与协同应用信息化方案咨询和增值服务。

北京致远互联软件股份有限公司是中国协同市场以创新组织行为协同管理理论与技术著称的行业领军企业，国际及国内各大研究机构数据显示连续十二年市场占有率第一。作为中国协同软件市场的领导者和第一品牌，致远互联对产业的发展负有义不容辞的责任，同时更加欢迎有共同目标的机构和人士加入协同研究院团队、建立合作和联盟，为协同产业的进步做出更大的贡献。

企业文化

致远互联的价值主张——简单、友爱、务实、创新。

简单是一种状态，是一种态度，是高效的基础。简单是企业很高的管理追求，其实此“简单”并不简单。致远互联的“简单”包括：目标清晰、行动敏捷、平等透明、大道至简。具体表现在：

结果导向的思维方式和行为习惯。

去繁就简、快捷愉快的工作氛围。

平等、洁净的同事关系，杜绝“派系”和“山头”。

有效授权的管理和勇于承担责任的态度。

自觉、自发、敢想、敢言、敢干的风格。

切合自身实际且不断完善的管理规范和流程。

爱是上帝赐予人类最伟大的精神食粮，也是通往“天堂”的唯一通行证。企业是社会的细胞，是创造财富的机器，但它更应该是让爱发扬光大的神圣殿堂。致远互联追求的友爱包括：敬天爱人、换位思考、利他思维、上善若水。具体表现在：

同事之间真诚的欣赏、关怀、互助和宽容。

对合作伙伴诚信的合作和支持。

对客户的承诺、关爱和责任。

对家人和社会的感恩和回报。

愿做协同软件领域“插秧”的农夫，五年、十年、二十年，强调团队的共同奋斗和共同成功。不树神、不造神，不搞虚华的做秀，不搞神秘化的方法论，不迷信教条的理论，强调“管理就是实践，行动就是战略”。踏实做人，认真做事。务实是致远互联从创立以来一直坚持的风格，包括脚踏实地、拒绝浮夸、每天进步一点点、让问题到我为止。具体表现在：

务实的市场判断和目标定位。

务实的产品战略和市场战略。

务实的工作作风和成长要求。

每天进步一点点，让问题到我为止。

创新是企业持续发展的原动力，创新能力是企业最核心的竞争能力之一。今天我们面临的竞争已经是全产业链竞争，在价值链上的每一环我们都必须具备足够的创新能力才会立于不败之地。致远互联理解的创新还包括：自以为非、鼓励试错、持续学习、跨界融合，具体表现在：

价值、商业模式的创新。

产品的应用、技术、功能的创新。

营销模式和渠道发展的创新。

服务模式的创新。

管理模式的创新。

思维方法的创新

社会责任

在致远发展的14年中，我们始终积积极承担企业社会责任，连续多年获得”中国优秀企业公民“称号，在就业雇佣、经济发展、资源节约、环境保护、公益慈善等方面不断努力。

致远通过多年的公益践行，形成了自己的公益观：慈善不分大小，不分先后，贵在行动，贵在坚持。

2011 年之后致远公益活动聚焦教育行业，以“知识改变命运”为主线，重在改善乡村的教育环境，帮助贫困学生用知识和技能改变命运。

2012 年3 月15 日，致远发布了《社会责任公约》，承诺用1% 收入和1% 时间奉献100% 爱心，承担更多社会责任。2012 年致远成立“彩虹公益基金”, 彩虹基金理事会负责日常业务运营。秉承公益理念，践行公益，用自身的行动影响更多的组织和个人，参与中国公益事业，为社会发展奉献自己的力量。

积极承担社会责任

2008 年，四川汶川地震，公司拨款并同时发动员工捐款，积极救助灾区同胞；

2010 年，玉树地震，公司拨款并同时发动员工捐款，积极救助灾区同胞；

2010 年，致远互联与中国国家地理共同创立了中国第一个科考志愿者生态观察站项目—达里诺尔生态观察站。2010年，达里诺尔生态观察站共迎来了三批由致远员工、伙伴及客户组成的科考志愿者。

2011 年，赞助支持中国运动员教育基金；

2012 年，为远北京嫣然儿童医院捐赠协同管理软件一套；

2012 年，为了能够更好地进行黎明之家各康复站、孤儿院与总部的信息交流和工作汇报，提高沟通效率等，致远互联对黎明之家进行无偿捐赠，并抽调实施顾问进行产品的安装与使用培训。

2012 年，倡导绿色工作，节能减排，把“3.12”设为绿色工作日；

2012 年，向天使妈妈公益组织捐赠户外监控摄像设备一套；

2010 年至2016年，每年都倡导员工在全国范围内进行公益爱心植树活动。

助力中国教育事业

2011 年，携手四川康巴卫视栏目组，为康定藏文中学捐赠价值近5 万元教学设备；

2011 年，携手中国扶贫基金会，为甘肃省古浪县横梁乡横梁村小学捐赠100 个包裹；

2011 年，举办“雁行中国”公益组织致远交流会，为学子们进行职业规划及分享；

2011年，参与中国青少年发展基金会伴你飞翔发展工程，并捐助贫困大学生圆梦；

2012 年，参与西部“王搏爱心计划”，拨款近30 万资助陕西秦安县287 名代课老师；

2012 年，与戈友基金会签署战略合作协议，长期支持爱心支教项目；

2013 年，资助戈友基金会助学基金5 万元，并参加基金会支教项目，致远4 名员工深入脚里小学支教；

2012—2014 年，启动致远彩虹计划，与雅安震区芦山飞仙中心校签订长期帮扶协议并捐赠价值6万元教学设备；

2014 年，与雅安芦山飞仙关中心校联合举行爱心夏令营，致远及员工捐赠价值近5 万学习及文体用品；

2014 年，资助戈友基金会助学基金5 万元；

2014 年，携手中国扶贫基金会参与“爱心包裹项目”，捐赠37700 元，学生型美术包377 个。11 月份致远用户大会募集的善款37099 元全部捐赠给中国扶贫基金会——爱心包裹项目；

2013 至2016年，致远贵州区团队一直在实施”小花行动“，定点帮助贵州区失学女童；

2015年，致远-芦山飞仙关中心校第二届爱心夏令营；

2015年，致远第二期“贵州乡村爱心支教计划”远赴贵州脚里，支援脚里小学教育教学工作；

2016年，致远捐赠龙泉寺办公电脑10台，总价值10万元；

2016年致远第三期“贵州乡村爱心支教计划”，四名致远赴贵州龙河小学，支援龙河小学教育教学工作；

2016年，致远与融爱融乐签订公益合作协议，共同推进心智障碍者事业的进步与发展。

行业地位

北京致远互联软件股份有限公司于2002年成立，经过14年的发展，目前已成为中国最大的协同管理软件专业厂商。2005至2016年，连续12年位居中国协同管理软件市场占有率第一。致远拥有协同行业数量最为庞大的客户群体，目前逾40000多家。

致远协同管理平台是基于互联网的高效协同工作平台和优秀的协同管理系统。它面向广大的企事业组织管理应用设计，能有效帮助组织解决战略落地、文化建设、管理规范、资源整合、运营管控等管理难题，辅助决策，打造敏捷组织，提升核心竞争力，是组织管理的最佳实践。

作为成熟稳定的平台，“易用、好用、适用”是致远的突出优势，“产品化、部署快、风险低、易维护”是致远的特征，更帮助企事业单位实现IT投资的最大化利用，支持组织健康、持续发展。

致远在北京和成都设立两大软件研发中心，技术实力雄厚，承担国家火炬计划、科技创新等多项重大创新项目，在业内首开“产品化”协同管理软件的先河，推出了国内第一套标准化、可持续升级的协同管理软件产品。 致远互联依托强大技术实力，整合互联网、通信、工作流、知识管理、门户、无线应用等诸多领先技术，坚持“高内聚、松耦合”的架构思想，在快速响应市场变化的能力上独树一帜。

14年来，致远得到了客户的高度认可，获得了一系列荣誉：

中国协同管理软件领导厂商

2005年-2016年 连续12年中国协同管理市场占有率第一

数据来源:赛迪顾问

中国协同管理软件市场成功企业

2006年-2016年 连续10年中国协同管理软件市场年度成功企业

数据来源：赛迪顾问

中国协同管理软件用户满意度、首选品牌

2009年-2016年 连续8年中国协同管理软件用户满意度第一、首选品牌

数据来源：计世资讯

2009年-2015年 连续7年年度中国优秀企业公民

数据来源：中国社会工作协会企业公民委员会

最具影响力企业

2012-2014年连续3年中国软件行业最具影响力企业

数据来源：中国软件行业协会

服务体系

服务理念

服务宗旨：面向新老客户不同服务需求，提供差异化服务产品，让客户享受致远服务。

服务目标：主动关怀、服务增效

服务方针：专业、及时、高效

服务模式：远程+现场分布集中式

服务价值：保障运行、优化流程、深化管理、增值增效

服务产品

面向新老客户在不同应用阶段会产生不同的服务需求，致远致力打造客户全生命经营周期、全方位多角度的“致远V服务”体系，为您的协同系统高效运行、IT日常运维、业务流程优化、内部管理提升、组织运营深化，提供实施服务、运维服务、客户化服务、升级/升迁服务、培训及应用解决方案等多种服务产品，从而降低管理成本、提高运营绩效，实现系统增值。

“致远V服务”产品分为：实施服务、年运维服务、客户化定制服务、升级/升迁服务、增值服务。

服务团队

服务方式

合作伙伴

“互联网+”时代，传统软件业转型变革、拥抱互联网成为必然。变革伴随风险，各类型企业厂商互补合作、整合资源、构建平台、创新模式、携手共赢，逐渐成为行业发展的新趋势，“互联网+”战略带来的积极效应正在不断显现。致远互联通过产品合作、资本合作、资源互换，进一步释放“协同+”在产品工具、硬件设备、业务应用、增值服务、运营服务五大环节的融合力，譬如在B2B2C的服务应用、与智能硬件绑定以及行为大数据分析等领域的融合创新，这些都将成为伙伴与用户驾驭“分享经济”的持续动能。

任何一个企业都有自己的定位，在互联融合的环境下，需要构建生态，与第三方合作伙伴跨界融合，让用户用更少的成本得到更多核心的价值。所谓的增值，是从卖产品到卖服务，进而打造生态平台，基于这个平台，可以为用户提供更多的增值服务。目前，致远互联已与华为、携程、滴滴出行、阿里钉钉、金山、云学堂、金蝶等广泛跨界整合合作，以“协同+”模式为基础，将协同解决方案延伸到移动办公、企业商旅、商务出行、企业学习、企业统一通讯、电商等领域，相继推出“我到啦、微协同”等移动创新应用，协同生态链的服务版图正逐步扩展。

华为

2013年起，华为便与致远建立了战略合作关系，完成了在协同办公领域的第一次携手。双方共同打造的软硬件一体化智慧政务协同解决方案，致力于帮助国内国外政府类组织实现管理服务创新、协同工作创新以及信息共享创新等目标。2014年下半年，华为采用基于致远G6-V5政务协同管理软件所搭建的智慧政务协同系统，彻底打通了PC到移动端的政务协同应用，成就了华为在政府行业解决方案的一个典范。致远也因此被授予了华为“2014年度市场最佳合作伙伴”。此次致远互联再次获奖，也证明了致远大协同联盟战略与华为发展目标的一致，同时也是对双方深化市场及解决方案合作成果升级的高度肯定。

当前，在移动应用的大潮下，企业办公也早已跳脱了单一的PC端，智能手机、平板电脑等移动终端正在愈来愈多的承担起办公之需。而随之而来的安全问题则成为了不可规避的重中之重。企业和个人数据混杂，如何保护企业数据不泄密?智能终端通过各种无线网络接入，链路如何保护?如何保护符合企业要求、安全、受控的可信终端接入企业?等等诸如此类。对此，华为与致远联手推出的安全移动协同办公解决方案则实现了1+1>2的落地效能。

致远通过集成华为的安全SDK可将M1移动协同APP进行安全加固，从而满足企业对移动数据的安全保护的核心诉求。同时，双方通过“企业数据和个人数据隔离、专属安全隧道保证传输安全、终端设备远程安全防护”三大系统安防保障搭建，全面解决企业数据传输和数据落地的核心安全关隘，一站式消除了企业移动协同办公的安全隐患和后顾之忧。

通过此次致远与华为在安全移动协同办公解决方案上的成果落地，双方在移动办公的行业应用层面将迸发出更大的想象空间。在彼此产业生态的战略构想下，一个更具活力和创新力的企业移动应用产业链正在被激活，让企业移动办公从此不再是锦上添花，而是真正升级为承载未来企业协作的新常态。

携程

在企业高速发展的如今，如何高效地管理企业内部人员的差旅行为，同时为员工提供更为便捷、优质的出行服务，已经成为各个企业日益关注企业协同管理课题之一。

致远与携程商旅联合推出的“企业商旅出行服务解决方案”，基于双方PC、移动端的业务平台、接口进行适配集成，将企业商旅业务管理与企业商旅出行服务结合，通过致远V5协同管理平台，为企业提供工作及差旅的统一业务管理入口，通过携程商旅的优质商旅服务产品最终实现业务落地的一站式的平台与服务，为该课题找到了正解。

该方案推出后，彻底改变目前企业内部差旅资源投入成本高、预算费用管理繁琐，员工出差订票报销审批周期长的现状。为企业级商旅出行提供流程规范，简化报销审批流程，能让公司相关管理人员随时看到商旅带来的效率提升与成本管控，提升企业的协同运营效率，为致远互联40000+企业客户及携程商旅2000+企业客户带来福音。

滴滴出行

致远与滴滴出行的跨界创新，面向企业用户首度推出了企业用车出行服务解决方案，率先突破企业用车工作入口后，为移动协同应用的跨界创新打开了更广阔的思路。致远通过协同与滴滴叫车的集成促成组织行为管理和租车业务管理融合，将企业内部过程管控和外部业务执行落地连接起来，形成管理闭环，实现内外打通、数据共享。同时致远M1一键进入打车系统，安全高效，致远后台订单查询统计，权限配置，实现车辆、费用控制、业务数据整理等方面的管理，不止帮助企业内部实现协同办公、提高工作效率，更在于达成移动“出行”转型之路上的助力支持。

内购网

内购网以‘协同+电商’的社群电商模式成功切入企业级市场，将企业福利轻松的管理流程、自主化福利发放、全方位的企业文化的创新连接起来，实现了一体化的企业福利管理。从而让致远互联的智能化管理延伸到了企业福利，这不只是‘协同+’模式下的一个简单应用，更是一个全方位覆盖企业弹性福利的神器。”

帆软

致远互联与国内报表领跑企业帆软软件联手至今，共同打造大协同时代的智慧管理。即对企业实施全方位的有效管理，形成业务流程端、监督调整端和战略规划端的闭环管理体系，灵活、快速应对企业面临的机遇和挑战，使得企业管理掷地有声，决策部署有理有据。

263

致远互联与263企业通讯在资本、产品和方案层面的合作已经落地并逐步深化，双方将通过‘协同+企业通信’模式，整合即时通信、邮箱、网盘、电话会议、网络会议、网络直播六大产品线，共同打造融合通信新生态。

不仅如此，以“协同+”为驱动，致远互联已经与包括SAP、金山办公、会唐网（会务管理）、约局、信任度、随锐、金格等在内容众多同业和跨界伙伴广泛合作，深度创新，为政府、企业、大众不断提供着符合“互联网+”业态的务实应用。