泛微协同管理平台e-cology产品白皮书

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前言11

第一部分e-cology的应用之道11

一.信息化的三大孤岛问题11

二.移动化带来了组织的三大变革11

三.协同管理的三个方面12

四.泛微的协同管理理念13

1.协同的定义13

2.泛微协同管理思想13

第二部分e-cology总体介绍15

一.e-cology系统设计思想15

1.以“人”为核心15

2.齿轮联动模型16

3.协同矩阵模型16

4.1248协同管控体系17

二.整体架构18

三.产品综述19

第三部分e-cology前端用户中心20

一.信息门户20

1.需求描述20

2.解决方案20

3.模块架构21

4.模块综述21

5.功能简介21

6.总结27

二.工作流程27

1.需求描述27

2.解决方案28

3.模块架构28

4.模块综述28

5.功能简介29

6.总结37

三.知识文档38

1.需求描述38

2.解决方案38

3.模块架构38

4.模块综述39

5.功能简介39

6.总结45

四.人力资源46

1.需求描述46

2.解决方案46

3.模块架构47

4.模块综述47

5.功能简介47

6.总结57

五.客户管理57

1.需求描述57

2.解决方案58

3.模块架构58

4.模块综述58

5.功能简介59

6.总结65

六.资产管理66

1.需求描述66

2.解决方案66

3.模块架构66

4.模块综述67

5.功能简介67

6.总结72

七.项目管理72

1.需求描述73

2.解决方案73

3.模块架构73

4.模块综述73

5.功能简介74

6.总结79

八.财务管理79

1.需求描述79

2.解决方案79

3.模块架构80

4.模块综述80

5.功能简介80

6.总结83

九.公文管理83

1.需求描述83

2.解决方案84

3.模块综述84

4.模块功能84

5.总结88

十.会议管理89

1.需求描述89

2.解决方案89

3.模块综述89

4.模块功能89

5.总结91

十一.执行力管理91

1.需求描述91

2.解决方案92

3.模块综述92

4.模块功能92

5.总结96

十二.社交化协作96

1.企业微信96

2.工作微博97

3.协作区99

4.IM即时通讯101

5.总结102

十三.综合管理102

1.邮件管理102

2.通信管理104

3.日程管理106

4.车辆管理108

5.总结109

前端应用总结109

第四部分e-cology后端引擎应用中心110

一.门户引擎111

1.需求描述111

2.解决方案111

3.模块综述111

4.功能简介111

5.总结116

二.流程引擎116

1.需求描述116

2.解决方案117

3.模块综述117

4.功能简介117

5.总结125

三.内容引擎125

1.需求描述125

2.解决方案126

3.模块综述126

4.功能简介126

5.总结129

四.业务建模引擎129

1.需求描述129

2.解决方案129

3.模块综述129

4.功能简介130

5.总结134

五.集成中心135

1.需求描述135

2.解决方案135

3.模块综述135

4.功能简介136

5.总结141

六.运维中心142

1.需求描述142

2.解决方案142

3.模块综述142

4.功能简介142

5.总结144

七.日志中心144

1.需求描述144

2.解决方案144

3.模块综述145

4.功能简介145

5.总结147

后端引擎总结147

第五部分e-cology全面支撑组织的移动互联148

一.构建统一的企业移动平台148

二.移动互联的企业价值148

1.e-Mobile 为企业创造更多价值148

2.e-Mobile 带来企业IT模式改变148

3.e-Mobile 助力企业“内外兼修”148

三.移动平台的架构149

1.移动平台的技术架构149

2.移动平台的安全管理149

3.移动平台的网络架构150

四.移动应用功能简介150

五.移动建模引擎介绍156

1.模块综述156

2.功能简介156

六.移动平台的特色159

七.移动互联的总结160

第六部分e-cology的技术体系和应用环境161

一.技术体系161

1.J2EE架构简介161

2.e-cology系统在J2EE架构下的实现161

二.系统配置策略163

1.基本系统配置163

2.网络环境配置166

3.网络应用模式166

三.技术特点170

第七部分e-cology的应用方案171

一.通用解决方案171

1.企业信息门户解决方案171

2.知识文档管理解决方案171

3.人力资源管理解决方案171

4.客户关系管理解决方案171

5.工作流程管理解决方案172

6.项目管理解决方案172

7.资产产品管理解决方案172

8.内外网一体化解决方案172

9.协同办公解决方案173

二.行业解决方案173

1.集团管理解决方案173

2.投资管理行业解决方案174

3.通信行业解决方案174

4.酒店餐饮业解决方案175

5.家电行业解决方案175

6.医药行业解决方案176

7.房地产行业解决方案177

8.政府行业解决方案178

9.咨询顾问行业解决方案178

10.软件行业解决方案178

三.移动应用解决方案179

1.移动销售管理应用解决方案179

2.移动经销商管理应用解决方案181

3.移动客服管理应用解决方案184

4.移动采购管理应用解决方案186

5.移动门店管理应用解决方案188

第八部分e-cology的应用实例191

一.维森集团总体介绍191

二.维森总裁的工作192

三.销售经理的工作194

四.销售人员的工作197

五.人事经理的工作199

六.人事专员的工作201

七.资产管理员的工作203

八.供应商的工作204

九.客服人员的工作207

十.客户的工作208

十一.工作成效210

第九部分e-cology的服务体系211

一.服务体系211

1.完善的服务体系211

2.多种服务方式211

3.服务机构保障211

第十部分泛微公司介绍213

一.公司简介213

二.公司资质213

三.产品资质216

四.部分媒体评选219

五.部分成功客户名单221

第十一部分泛微公司联系方式233

前言

在这个竞争异常激烈，客户需求变换不定的信息时代，企业不仅需要依靠降低产品的成本和提高响应速度以确保在激烈的竞争环境下站稳脚跟，更需要不断地获取知识、提升创新能力和深化协同工作以获取成功。 “协同”的概念的产生及其基于此思想设计的系统的应用将推动信息技术革命进入一个全新的阶段。

泛微协同管理应用平台(e-cology)基于”协同”的思想，突破企业人、财、物、信息、流程等各种资源之间的屏障，打造协同化的管理环境，并将企业各部门、各分支机构、以及企业与外部的供应商、分销商、客户及其他合作伙伴等整合在一个统一的平台上，使企业变成一个电子化的内外部协同工作的组织。

泛微协同管理应用平台(e-cology)超越了传统的管理信息系统的内涵，它以企业内外资源的”协同”和系统各功能模块之间的”协同”，以高度共享、有序、集成和个性化的信息，规范的电子化业务流程，强大的分析统计，各部门、各人员之间的高效协作，获得对组织准确的宏观和微观上的认识，全面提升企业核心竞争力。

泛微拥有卓越的产品，坚实的技术支持，专业的咨询服务和丰富的实施经验。泛微以贴切客户需求和体系化的解决方案、科学规范和细致周密的项目实施为客户提供强有力的系统应用保障。

  e-cology的应用之道

信息化的三大孤岛问题

信息技术是企业实现管理优化的一个重要手段，但我们发现，信息化的实践过程中，常常会面对”信息孤岛”、”应用孤岛”和”资源孤岛”三大难题，这三大难题与企业的管理需求产生了难以调和的矛盾：

“信息孤岛”和信息共享的矛盾－ 不同的信息以不同的结构（如EMAIL、备忘录、通讯、演示文档、扫描文档）在不同的数据库、主机、文件服务器、应用系统上存在，而这些系统缺乏相互连接的信息渠道，数据被封存并缺乏应有的关联，从而给企业获取有用信息带来很大障碍。

“应用孤岛”和业务整合的矛盾－ 针对自己某方面管理需求而引入的各种应用系统，在单个业务领域的管理上无疑有自己的特点，但由于它们无法面向整个的业务过程，各个系统之间也难以紧密集成，使得企业”环环相扣”的业务被这些分散的系统”分隔”开来，企业不得不花大量的人力、物力在不同的应用系统之间切换，造成运营效率低下和反应迟缓。

“资源孤岛”和资源协同的矛盾－ 企业运作的基本元素 “人”、”财”、”物”、”信息”和”流程”，不能统一的被管理并在突破各种屏障和边界的工作环境下进行调配和紧密的整合，因而难以为企业的目标进行一致性的协作和服务。

而协同管理的出现无疑为这些问题提供了有力的解决方案。协同管理提供了一种”整体应用”的方案，它关注的是全面的调控，更有利于对企业的各种资源进行充分整合，让这些被分隔开来的资源重新处于统一管理和调配下，使企业从获得”局部优化”到获得”整体优化”。

移动化带来了组织的三大变革

移动化不只是给我们带来生活工作的便利，还将从根本上改变我们的时空概念、业务模式和组织关系；它将深度影响目前企业营运管理的 模式，泛微认为移动互联将给我们带来三大变革：

时空变革－移动互联网构建的是一个更加全新的协同空间，无论何时何地客户、员工、伙伴、供应商、经销商化身为无处不在的存在链接（他们习 惯于通过移动互联网发起或进行信息交互、服务沟通），因此企业需要与移动互联无缝链接，在移动终端实现内外部资源的协同联动， 不管时空在哪，都能够服务客户、都能与同事进行任务协作，现有的时空格局将被移动互联打破。

业务变革－移动互联网使得客户与员工点对点交流变成常态，让客户成为了组织的中心，所以企业需要一个统一的移动平台，为客户随时可能发起 的点对点沟通需求提供一个入口，同时提供必要的信息资源支撑。与此同时，全员面向客户服务的需要使企业内部的运营管理更加趋向 客户导向，企业需要构建起更为柔性化的以客户为中心的组织，为电商化模式的业务变革创造条件。

关系变革－随着以价值追求为核心的年轻一代的成长，企业组织正从传统的树状结构向网状结构进化，一方面组织的范围正在扩大，另一方面组织 以呈现个体价值为目标将变得更为显著。任何组织都需要为每一个成员提供发挥自己价值的互联平台，使得组织内的每一个人的工作都 可以以自身为中心来运转，同时也时刻以他人为中心来转动，所以组织的关系将会发生重构。

协同管理的三个方面

针对孤岛与变革，协同管理最主要的三个方面就是要实现信息的协同，业务的协同和资源的协同。

信息协同：企业中的各种信息都是存在着联系的，例如费用报销，这笔费用是什么时间花的，为哪个项目花的等等这些都是与报销单相关的信息。如果这些关联的信息被封存在不同的数据库或应用平台中，审批者就只能得到简单电子化的报销单而无从获得更多的信息以支持决策。协同管理则提供了更好的解决方案，它将各种分散的、不规则存在的信息整合成一张”信息网”，每个信息节点之间依靠某种，或某几种业务逻辑关系进行关联，访问者就可以完全突破信息孤岛的困扰从而轻松自如的穿梭在这张信息网中并获取自己关心的信息。在协同管理平台中，审批者可以从这张报销单开始，迅速了解各种关联信息，包括费用花费的时间、地点、金额，并进而了解这笔费用花费后的项目进展情况，总体预算情况等等。管理的一个重要方面就是对真实的、全局信息的了解，而协同管理无疑提供了这样的可能性。

应用协同：一个形象的比喻，现代化企业就象一台不停运转着的精密机器，企业的各个业务环节就象是机器上的各个部件，任何一个部件出了问题就会对整台机器的运转造成影响。从表面上来看，企业的业务被分为各个业务环节并归属于某个部门或某个人员负责，事实上这些业务环节之间有着千丝万缕的关系，更为重要的是他们都必须为企业的共同目标而运作。例如一个客户会，会涉及到客户名单（销售部业务）、市场宣传资料和方案（市场部业务）、相关物资领用或采购（行政部业务）、发票和费用（财务部业务）等。关注某个或某些业务环节的传统软件由于无法对其它的业务环节进行统筹管理，因而企业就不得不在多个应用软件之间切换以保证同步运作。而协同管理平台则可以对这些业务环节进行充分的整合并纳入统一平台进行管理，任何一个业务环节的动作都可以轻松”启动”其它关联业务的运作，并对相关信息进行及时更新，从而实现业务与业务之间的平滑链接。

资源协同：企业的各种资源，包括人、财、物、信息和流程组成了企业运作的基本要素。协同管理将这些资源整合在统一的平台上，并通过网状信息和关联业务的协同环境将它们紧密的联系在一起。然而要进一步实现对这些资源的协调和优化，很重要的一点就是这些资源能够随着企业的某个目标或者某项事务而被灵活的组织起来并进行协作，为这个目标或事务”各司其能”并发挥最大的价值，换言之，也即各种资源能够随企业的需要而及时的响应并突破各种障碍实现一致性协作。例如人与人之间的协作，在企业的每个角落里每天都在发生着。在协同管理平台中，人与人之间的屏障被打破，并可被随时调动起来组成跨部门、跨企业、跨地域的”虚拟团队”。比如说一个项目的进行，随着项目的建立，各个部门的有关人员都可被加入到项目团队中，甚至可包括企业外聘的专家、相关客户、合作伙伴等。为统一目标而设的”虚拟团队”成员可以共享项目信息、被分配各自的任务、接受项目经理的监督、相互之间就某个问题进行探讨、参加网上的项目会议等。当然在这样的例子中，”虚拟团队”不光包含了人，还包含了财、物等资源，例如会议室、项目资料等。而在协同管理平台中，这些资源可以突破各种障碍而被迅速找到并集合到一起，并实现它们之间通畅的沟通、协调，从而保证目标的达成。

总结起来，协同管理以 “信息协同”、”业务协同”和”资源协同”对信息、业务和资源的三大孤岛问题提出了有效的解决方案。

泛微的协同管理理念

协同的定义

协同的本质就是打破资源（人、财、物、信息、流程等）之间的各种壁垒和边界，使它们为共同的目标而进行协调的运作，通过对各种资源最大的开发、利用和增值以充分达成共同的目标。

泛微协同管理思想

泛微的协同思想主要体现为三大方面：

“信息网状思想”：建立一个立体的、多维的信息获取、共享和使用的环境，无论信息的来源、结构是什么，都可以得到统一的管理；同时协同平台为这些信息节点之间提供了立体化的”网状”关联通道，从任何一个信息节点都可以到达任意的相关信息节点，极大的方便企业获取完整的、真实的信息。

“业务关联思想”：提供对各个业务环节进行整合的方案，使得协同平台可以面向整个业务过程来进行管理。表面上看在协同平台中还是采用某个模块或某个功能完成某个业务环节的要求，但随之这个应用可以自动启动其他的关联应用，并完成相关数据的更新，使得企业无需在不同应用平台之间切换便可以完成对业务链的管理。

“随需而应思想”：将企业的”人”、”财”、”物”、”信息”和”流程”进行充分的整合。在e-cology中，这些资源可以实现各种关联，当企业由于某个目的触发一个应用的时候，相关的资源可以随之被调动并被自动加入统一管理和协同工作的环境中，从而进行紧密的协调和运作。

总结而言，在协同管理平台中，企业可以更有效的对各种分散存在或被分隔的资源进行整合，并让它们在统一管理和调配下进行优化，从而发挥这些资源最大的价值。

e-cology总体介绍

e-cology系统设计思想

泛微协同管理应用平台(e-cology)主要采用以人为核心，工作流程为血脉的设计理念，体现为齿轮联动模型、协同矩阵模型和1248协同管控体系。通过这样的设计思想，将各种信息和应用紧密集成在一起，并实现彼此之间的融会贯通和统一管理。

以“人”为核心

以组织人员为核心，构建整个系统的权限架构体系，基于整体的组织权限架构 ，构建整体的应用 ，通过流程作为血脉带动所有应用的运转，从而为企业、为不同角色用户提供协同管理的应用。

齿轮联动模型

齿轮联动模型是泛微自主设计和开发的软件技术模型，主要功能是为提升系统各个功能模块的绞合作用。当启动某一个模块的时候，其他的关联模块便可以随之启动，并一起协同工作，产生强大的齿轮联动效用，大大加强单一模块的功能，达成协同的功效。

齿轮联动模型提供对各个业务环节进行整合的方案，使得企业可以通过统一的协同平台面向整个业务过程来进行管理。

协同矩阵模型

泛微协同矩阵模型提供了企业信息网状管理的解决方案。在系统中，如果用户找到一个信息点，与这个信息点相关联的所有信息都被找到。例如：找到一位公司内部的销售人员，那么与这个销售人员有关的：个人的财务信息（工资，福利，成本，费用），他管理的客户，他撰写的文档资料，他管理的下属，他参与的项目，他使用公司资产，他现在的工作安排等所有有关的信息像一张网，可以通过员工个人资料这个信息节点被迅速的提取出来。

1248协同管控体系

组织的生命力，涉及到企业中的诸多要素，并且依赖这些要素的循环优化更新获得动力，是一个动态循环的管理生态系统!正如下图所示，在企业发展战略的指导下，企业通过IT生态系统，构建起多个有序交错的PDCA管理闭环，形成企业中人、财、物、流程、知识、信息等多种要素的协同效应，进而形成岗位执行体系、文化融合、个人和组织的学习成长、管理闭环的组织状态，从而服务于企业的可持续发展。

泛微的1248协同管理体系是指一个闭环、两个基本点、四大要素及八大应用平台，即实现从目标、执行、核查、绩效目标调整的一个闭环管控，以“管事”和“理人”二者为主线的模式指引员工有效办公，结合制度执行、互动沟通、知识体系及门户推送的四个要素，建立统一的“信息发布、门户应用、流程管理、知识管理、事务处理、通讯整合、智能报表、异构整合”平台。

整体架构

泛微协同管理应用平台(e-cology)整体架构分为前端用户中心及后端引擎应用中心，前端应用是指PC应用及移动应用，而后端主要由各个引擎组成。前后端面向用户，面向终端的前端应用适配，完全引擎化和平台化的后端设计，满足用户不断变化的需求。

泛微协同管理应用平台(e-cology)由八大主要模块组成，分别是e-Portal信息门户、e-Workflow工作流程管理、e-Document知识文档管理、e-HRM人力资源管理、e-CRM客户关系管理、e-Project项目管理、e-Logistics资产管理、e-Financials财务管理。

e-Portal：以用户关注和数据整合为对象，及时聚合推送用户所需要的信息，建立统一工作中心。

e-Workflow：电子化企业工作流程，打通业务运作各个环节，提升企业运营效率。

e-Document：搭建企业的知识库，为知识的积累，共享和创新提供一个平台。

e-HRM：有效组织和管理企业的员工，以及他们的工作。

e-CRM：将客户集成到服务、销售、产品和财务等视角中，获得对客户360度的观察。

e-Project：全面管理项目涉及的人、财、物，控制项目进度，规避项目风险。

e-Logistics：对资产进行有效管理，全程跟踪。

e-Financials：宏观到微观的财务数据展现，帮助企业分析、决策。

除了这八大模块以外，e-cology还提供了其他协同应用模块。

执行力管理：构建以目标为核心的工作执行体系，提高企业的整体执行力。

公文管理：支持组织实现电子公文一体化运转。

会议管理：构建高效、协同的会议管理体系。

日程管理：更高效的调整个人工作安排。

邮件管理：实现内外部邮件统一收发。

车辆管理：实现企业车辆信息及用车申请的统一管理。

社交化管理：构建以“人”为中心的社交化平台。

e-cology提供给不同的访问群体不同的门户。门户集成了企业内、外部的信息，使员工、客户和合作伙伴能够从单一的WEB渠道访问其所需的信息，进行个性化的应用。

产品综述

泛微协同管理应用平台(e-cology)是一套兼具企业信息门户、知识文档管理、工作流程管理、人力资源管理、客户关系管理、项目管理、财务管理、资产管理、供应链管理、数据中心功能的企业大型协同管理平台，并可形成一系列的通用解决方案和行业解决方案。

e-cology为企业创建了一个无障碍的数字化管理环境，实现了企业各种资源的整合，无论是管理、市场、销售、研发、人事、行政等，通过e-cology都可被集成到统一的平台中，并提供统一的界面给用户操作和获取信息。

e-cology将企业看做是一个电子化的、有条理的、集中或分散的组织联盟。它联合企业所在的价值链中供应商、代理分销商、合作伙伴，客户等，形成一个紧密协作的价值共同体，建立灵活高效的运营模式，实现信息的共享和业务的一系列链接。无论是企业员工，还是外部访问者，都可通过e-cology迅速获益：

企业的管理者可获得宏观面上的运营及业绩分析，有效的组织资源，进行科学决策；

企业的员工可共享知识、管理自己的工作任务、跟踪客户、参与项目、与他人进行随时的沟通协作；

合作伙伴可参与企业的商业过程，协作完成研发、市场、销售、服务等业务；

客户可及时获得企业的信息和完善高效的服务。

e-cology使得企业通过全面和深化的协同管理，迅速提升其核心竞争力。

e-cology前端用户中心

泛微协同管理平台（e-cology）前端应用涵盖了信息门户、工作流程管理、知识文档管理、资产管理、客户关系管理、人力资源管理、项目管理、财务管理等八个重点层面的内容，实现了企业全方位的资源管理整合，可以为多个行业提供相应的解决方案。

信息门户

e-Portal：建立以用户工作为中心模式的信息内容统一聚合与推送的办公桌面平台

需求描述

在日常办公管理软件使用的过程中，除了本身各个模块功能的使用，对于企业的管理者、中层干部、普通员工，同时还会注重的是能够及时获取到能辅助日常办公的相关信息，且系统自动告知每一位使用者每一天的工作内容、团队内的工作状态以及所需要协助的工作、并根据自身岗位的所需和关注点自动推送相关信息内容至工作桌面，这样可有更丰富的素材提供给不同的员工作相应的工作决策，以及减少其他业务系统的来回切换和数据查阅。

解决方案

e-Portal的解决方案：及时准确的把所需要关注的信息内容推送到企业不同层级的员工桌面上并根据职能或岗位职责(包括组织外部链条的客户、供应商、合作伙伴)的不同，建立多级的有针对性的主题聚焦的多信息门户。

提供的信息应该充分结合每一个人的工作过程中；

信息分享：能为用户提供协同工作和信息共享的平台，各方均可及时获取对应的信息；

个性化应用：根据每个人的要求进行设置和提供，定制出个性化的应用门户，同时根据自身角色不同和安全级别的不同，每个人都可以看到不同的信息，增强了对系统用户的亲和力和吸引力；以及可授权让用户自行定义所需要的内容和板块；

高度集成性：将组织的所有应用和数据集成到一个信息管理平台之上，与其他业务管理系统实现无缝集成，保护组织已有的信息化投资；

完善的权限体系：建立的不同信息门户、信息元素、具体数据内容的多方位的权限体系。

模块架构

e-Portal支持多门户以及门户的自定义，可以将e-cology本系统及异构系统的信息数据集中聚合在一起，并通过多层多级门户，滚动实时的推送至特定对象的相应桌面。既能满足组织对于信息的统一下达与发布的机制，同时也方便了员工在获取相关信息快速与准确方面的诉求。

模块综述

泛微协同办公管理平台e-cology的信息门户模块e-Portal属于第三代信息门户，是真正的统一集中化平台，可打通组织内外部、各部门或业务的系统之间的数据呈现，实时从组织外部的资讯、内部的管理信息化系统主动获取相应的信息，并根据职能或岗位职责(包括组织外部链条的客户、供应商、合作伙伴)的不同有针对性、主动性的推送，以及把可对外发布的信息直接推送到组织宣传性的官方网站中去。

e-Portal的最显著特点是：实时获取、统一集中化、主动推送性、应用个性化、信息权限管控，最关键的是实现对信息内容的有效利用。

e-Portal具有严谨的权限控制体系，保证构建的不同类型信息门户及信息板块可独立提供给相应使用者查阅。

e-Portal完美的与其他模块协同运作，自动获取最新信息、以及及时把变更后的内容反推到各个模块中。

e-Portal可形成各个信息门户的使用频率，便于及时进行调整优化已有的信息门户及其内容框架。

功能简介

个人门户、岗位工作门户：

集中聚合员工个人办公所需信息与提醒，支持员工自定义，满足个性化的办公需求。此门户可由管理员统一设定初始化并设定可自定义范围。

涵盖员工待办工作、待审阅文件、未读邮件信息、日程安排、重点关注事项等所有未处理的工作信息，便于员工在开启个人门户之初即可得知当前工作进展，快速进入工作状态

提供当日工作计划、下属工作微博、当日会议、预定日程等集中的个人工作提醒机制，避免员工遗漏部分工作和计划行程

公司通知公告、重要新闻、人事变动、政策制度等公共信息的窗口，方便了集团统一消息来源；

（个人门户）

职能型信息门户：

定制多级多层职能型信息门户，将信息根据组织结构对象以及属性分别集中推送，既能广泛发布信息也能塑造组织整体的知识分享的企业文化。

公司（集团）门户：企业战略思想统一、文化宣传、信息发布的重要渠道，集团（公司）统一的信息发布场所、各项重大规章制度以及企业动态、企业文化的宣传阵地；

部门/分子公司：形成部门/分子公司之间下情上达、自我宣传、内部管理、以及相互协助信息的平台

职能部门门户：作为本部门介绍的窗口，介绍本部门职责任务以及近期活动，方便 上下游部门快速获取本部门信息与最近动态，打破组织之间的沟通障碍；

（公司/集团门户）

专题型信息门户：

定制多级多层专题型信息门户，可以将分布在系统各模块的知识，按照某个专题相关的逻辑关系，统一布局，将零碎的知识连点成线，扩大了系统知识快速复制的能力；

知识地图门户：集中企业中各类型的行业、岗位、职能等知识地图，便于用户统一查阅；

研发、项目设计等横向跨职能门户：以研发或设计等主题聚合与此相关的所有知识信息内容，形成有结构化的知识信息体系

自学指引、工作指引、知识培训、FAQ专区门户：提供自我学习、自我培训、自我约束的学习机制；

资讯、竞争情报门户：自动聚合互联网上与自定义关键词相关的信息内容，及时获知外部动向；

（知识门户）

报表决策门户（高管桌面）：

报表门户用图形化的方式提供给领导很方便的查看数据、和决策信息，便于全面、宏观、整体的了解公司及各业务上的运营情况，实时跟进和调整业务发展。甚至如果领导想详细了解每部分的细化统计，系统提供自动钻取从而了解更详细的数据分析。并且，这些报表数据的来源不仅仅局限与本系统内的数据，也可以从企业其他异构系统内获取。报表既能够达到分析与优化的作用，也能让分散在各个系统的数据协同相互，为领导决策提供支撑。

（高管/报表门户）

业务集成门户：

e-cology的门户模块不仅可以展现本系统内其他模块的数据，还可以直接呈现其他异构系统的数据。

e-cology支持将异构系统的某个页面完全获取作为其多信息门户中的其中一个信息门户

支持将异构系统内的数据作为一个独立模块显示在某个信息门户内

异构数据生成图形报表，直接展示在e-cology信息门户内

（业务集成门户）

外部合作门户：

e-Portal除了为企业内部使用者提供统一的信息聚会和推送，同时可以建立与本企业相关的上下游供应链体系相互处理事务和信息共享，包括上游的供应商、中间的合作伙伴、以及下游的客户，从而加强客户服务之间的沟通和事务处理效率。

客户门户：为下游客户提供技术支持、投诉、查阅企业相关动态信息、分享知识经验、共同服务和推进合作项目。

供应商门户：为上游供应商提供产品和采购相关信息，及时处理订单或者物流运输动态状况信息。

合作伙伴门户：与合作伙伴共同经营业务和推进项目，围绕合作内容及时沟通相互之间的事项进展以及分享相关动向信息、和提供长期的技术支持和问答。

（外部合作门户）