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SAP集成,客服平台,宁波海天集团生产制造业的一体化协同管理平台
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发表时间:2018-12-28 11:28作者:oa系统小编来源:oa系统选型网网址:http://www.gxskm.com/

大型集团,制造业,客户服务平台、 Domino邮件集成,SAP系统集成

全球领先的注塑机制造商海天集团生产制造一体化协同管理平台

海天集团总部.png

宁波海天集团

项目亮点:

典型生产制造业的一体化协同管理平台

生产制造业的流程应用:总部和子公司流程体系建立,业务流程集成

外部资源协同应用——客户服务平台(暨代理商门户):通过e-cology+e-mobile搭建海天客服服务平台,整合HR系统,400呼叫中心,SAP系统。结合移动应用平台完成从400呼叫中心接单到客服平台派单,工程师通过手机APP接单,处理工作到最后进行结算,回访一整条业务线的运转

多系统集成:Domino邮件集成、SAP系统集成,e-HR系统集成,400呼叫中心集成

内部资源协同应用——提案改善平台:整合企业员工在日常工作中遇到的相关工作问题,从问题的发现解决到利用分享再转化为价值反馈的闭环管理


行业:制造业,大型集团,民企500强
规模:2000/人
营收: 150/亿
地区:浙江 宁波
类型: 大型集团组织
应用场景: 门户管理,流程管理,知识管理,移动办公,系统集成 ,SAP集成,


机构介绍:

全球领先的注塑机制造商之一

海天集团创建于1966年,经50多年的创业开拓,现已发展成为总资产超百亿的大型跨国公司。集团下辖两个上市公司(海天国际控股有限公司和宁波海天精工股份有限公司)、海天驱动、海天金属等四大制造企业及其附属70余家海内外子公司。

2017年度集团销售收入超过150亿元,产品及客户遍布全球130多个国家和地区。是中国目前最大的塑料机械生产基地。


方案展示:

海天集团.png海天集团生产制造业的一体化协同管理平台.png

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