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企业OA办公平台流程管理的相关需求分析

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发表时间:2019-03-14 22:30来源:jinri

     OA办公平台充分考虑企事业单位的实际需求,将最需要、最实用的功能体现给用户,摈弃了华而不实的功能,完全符合中小企事业单位办公事务处理的习惯,避免了以技术为中心的误区——用户使用不便(如:需要调整人和业务来适应系统)、简单事情复杂化和投入高等缺点。总体而言,对于企业来说,在OA流程方面有以下共同需求:

企业OA办公平.jpg

流程管控——企业OA办公平台流程的相关需求分析

工作流程管理:提供图形化的OA工作流自定义功能,可灵活地设计和调整工作流程,并使各种公文等办公事务的处理与相应的流程匹配。可跟踪管理实际运行中各个流程的状态,并可根据实际需要进行干预。所有流程的管理都应该是经过权限的限制进行定义和管理。应预先提供大量流程模板,可与其它信息管理系统集成,如:请假流程可与人力资源管理系统集成,实时更新员工的休假、考勤记录。

公文管理:支持用户自定义公文流转流程,支持自定义公文模板并实现文件、信息的流转、审批、催办督办等功能,并对文件、信息处理情况提供了简单易用的实时监控机制,方便实时掌握公司的工作情况;支持灵活的发文处理流程要素,包括拟稿、核稿、各级领导审核、会签、办公室审核、领导审批(签发)、催、督办、情况反馈、留档备查等;提供文件格式(表头、正文、附件、表单)的全屏设计功能,用户可以根据需要随时更改文件的使用格式;提供模版定制功能,对于文件中的数据格式可以定义,以方便进行不同系统中的数据导入工作;预先提供大量公文的模板;支持灵活的收文处理流程要素,包括收文登记、拟办、领导批阅、传阅、交办、催督办、处理情况反馈、留查等;支持多种类型、灵活的文件处理流程;支持电子签名或可以集成电子签名系统;支持手写签名批示、多级领导手写会签,支持电子印章,领导可盖电子印章签名;支持公文流转中的痕迹保留。

流程定制:可视化的流程定制,可在流程面板中任意托拽流程路径;可同时定制串行、并行流程;流程发起后可对流程进行修改。

流程模板:OA系统可以根据公文的种类定制不同的分类;由于部门、人员变动,可以对流程模板进行修改;可规定字号和字体及颜色;对内容可以重点标注;在发起流程前可引入流程模板,并可对引入的流程进行修改。

流程管理:部门经理在接到OA工作流文件时可以选择会签人员及领导;部门经理及公司领导有权终止流程,或要求经办人重新发起流程;用户可限定流程的最终完成时间;可对某个用户的处理时间进行限定;如果用户未在规定时间内处理该公文,系统将该公文自动提交上一级领导处理。

流程自动提醒:当待办公文到达时,办公OA系统自动提醒用户;如果公文未处理完成,会在用户的个人首页中提示,并通过邮件等方式发出催办和督办信息;可实现邮件、短信等多种方式提醒。

状态监控:OA流程发起人可以随时随地查询某项公文的处理状态,在哪个用户手里,停留了多久,会签意见等,并有详细的日志记录;具有权限的领导也可以适时察看某项公文的流转状态;可以统计用户处理公文的时间。

批示处理:流程处理完毕后,会签人员会收到提示,并可查看会签内容及文件修改内容;有权限的用户也可以查看会签内容及文件修改内容;可以要求某些用户浏览会签文件,需进一步落实的应有反馈提示和确认。


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