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OA系统无纸化办公系统行业竞争分析

 二维码 396
发表时间:2020-07-25 10:35作者:办公系统来源:黑科技网址:http://www.gxskm.com
oa无纸化办公系统行业竞争分析(上)

CRM系统内幕网纷享销客今目标EC(WorkEC)我销售(ME-CRM)我加助手xTools亿客CRM
价格800元/用户·年,一次购买2年9折,一次购买3年8折永久免费+多项增值收费(空间拓展、短信收费、智能考勤机、Surface Pro3超值礼包、实施服务、企业圈营销、工作平台广告)基础套餐:7300元/年标准套餐:9900元/年50人套餐:16000元/年100人套餐:31500元/年200人套餐:62500元/年EC智能电话:有线话机:280元/个,无线智能话机:299元/个EC电话宝(单端口): 180元/个通用版:55元/月(PC端免费)                                        定制版:按需付费全能版:49元/人/月+额外收费100G空间不收费200G5000元/年300G10000元/年500G20000元/年1000G45000元/年个人版:68元/人/9个月+额外收费                                     企业版:2-100工号:60元/人/月+额外收费                     100以上工号:50元/人/月+额外收费                               Xtools全功能价格:110元/人/月,可购买ACC、LBS等单独模块                      标准价:60元/月/账户
版本体验版:15人、1G/人、名片扫描张数500张,单个文件上传≤20M;增购20元/G,10G起购;CRM等功能试用30天营销版:实际购买用户数、存储1G/人、名片扫描张数500张,单个文件上传≤50M;增购存储空间20元/G,10G起购通用版(PC端支持网页登陆和软件下载登陆两种方式)5.0套餐:基础套餐(不超过20人,不包含2000元年/H5微营销)标准套餐+H5微营销(不超过30人)50人套餐+H5微营销100人套餐+H5微营销200人套餐+H5微营销还有网站客服、400电话、微站、企业邮箱、表单等增值服务。通用版定制版(电商接口、微信二次开发、OA、ERP、POS等软件集成)全能版个人版:不可实现企业资源共享企业版每个用户只有50M的存储空间,增加额外空间每100M收取30元/月标准版定制版
产品定位市场定位多次变更                  现在做开放平台,连接企业一切,成立纷享创投,做企业级市场生态布局互联网工作平台为工作,连接一切连接你的客户SCRM(社交化客户关系管理系统)领跑者,销售自动化和客户管理系统,全渠道营销管理平台              全渠道精准整合 让管理更简单高效移动办公管理专家公司理念:30秒打造高效团队公司愿景:企业版微信企业智慧云6项全能尽在掌控!中国CRM在线第一品牌为销售成长而设计                  成为世界排名第一的科技公司
功能模块1、功能性:OA\社交\CRM都做,使得界面很复杂。全部功能罗列、繁琐,具体功能挖掘较浅,不够深入细致2、操作性:模块太多,较复杂难使用1、功能性:工作平台,打造企业内部和企业间的沟通工具,连接企业的人和事,深度销售管理功能缺乏 2、操作性:工作台27款应用工具集合,操作较为复杂,需要经过专门培训才能应用                                                                            1、功能性:社交化客户关系管理(SCRM)软件,整合QQ、微信、400电话、企业邮件的平台级产品,实施复杂2、操作性:模块简单,和腾讯产品整合需要指导,但自身功能不足,重社交轻管理1、功能性:结合部分OA、社交、平台集成功能,适应性及跨平台性强,会有点复杂2、操作性:体验优秀,但CRM系统社交化产品目标不清晰,模块太多,实际使用繁琐1、功能性:整合OA、CRM、项目管理,功能比较全,但都比较浅,没有销售过程管理2、操作性:界面简洁,尤其是APP操作体验很好,但没有做语音、名片扫描这样的移动适配功能1、功能性:功能全,有进销存、财务等功能集成,但模块过多,非常复杂,不能灵活设置,难以沉淀沟通过程2、操作性:界面模块太多、太复杂,不好操作,需要培训1、功能性:功能比较全面,但传统转型,界面混乱,罗列繁琐2、操作性:功能罗列较多,架构不合理,操作困难
市场支持需要找客服寻求支持支持上门服务(同城)远程服务免费上门培训;电话/在线/视频培训
市场需求市场定位模糊,用免费吸引用户,抢占市场,但附加收费很多;在资本压力下,产品政策变更很快,免费版本功能持续削弱,收费项目持续上涨。利用免费,获取海量用户和用户粘度,并通过企业圈推广和企业智能硬件收费,商机平台营销收费、接入第三方应用、合作企业等推荐服务收费。腾讯战略合作是EC的宣传点,可以绑定个人QQ、企业微信、企业邮箱等社交管理是EC的主要卖点用“永久免费”的宣传口号吸引用户,实际是付费项目,只提供10天试用期。客服回答:PC端免费;                           客户管理欠缺,注重二次开发业务移动办公平台概念,吸引企业级用户;实现部分OA、CRM、项目、外勤管理功能整合,但都不深入,用户管理和设置功能欠缺属于较早出现的CRM系统,已经开拓部分市场但使用复杂、需要培训,而且会在客户使用后添加额外空间收费出现较早的CRM系统,追求功能全面,但传统PC端属性较重,操作复杂难用,移动版功能薄弱
迭代更新更新较慢,2-3个月一次版本更新完全To C打法,更新迅速版本稳定,更新较慢很少更新,上线以来只有两次更新每月有1-2次更新不定时更新,平均1-2个月更新1次不定时更新,大概两个月更新一次
市场占有率跑马圈地,推广优势;注册企业用户21万家,付费用户近千家创业10年,企业工作平台积累注册企业200万家,招商主要通过实施服务盈利。企业注册用户超过10万,主打腾讯战略投资和深度合作,去年12月开展业务,成交增长缓慢官网宣传有14511家企业,试用版本内置购买通道;2015年200家代理商招募计划2004年成立起步较早;32000+家企业客户租用08年成立,累计注册企业11373家;刚刚开始渠道招商
安全金山安全威瑞信(VeriSign)无相关描述暂无相关表述内部服务器保护、SSL传输加密技术赛门铁克认证
付款方式直销购买+付款纷享账户直销购买+渠道实施收费直销购买+渠道直销付款网上直接支付/转账网银付款,银行卡/支付宝/微信转账;可以选择分期按月付款                                网上直接支付/转账



广西南宁OA系统无纸化办公系统行业竞争分析(下)

CRM系统内幕网红圈营销外勤365小步外勤销售易销帮帮CRM爱客CRM氚云CRM
价格V4.0新客户上线标准价格:¥2299人/2年按需定制,按需付费免费版:0元(功能少)+存储空间额外收费定位版:348/人/年+额外收费快消版:468/人/年+额外收费商贸版:600/人/年+额外收费定制版:议价+额外收费通用版:720元/人/2年厂家版:1080元/人/2年商贸版:840元/人/2年专业版:58元/月/人(存储超过100GB有额外收费)企业版:98元/月/人钉钉VIP版: 4299元/年钉钉版: 4980起不限工号独立版: 3980/年,起无额外收费CRM免费1、应用配置服务收费2400元/天;2、集成本地系统及代码拓展应用收费9800元/5表单/年
版本通用版(根据不同行业销售过程的特性需求,在通用模块的基础上进行个性化匹配;大客户定制化方案)通用模块+可配置行业模块免费版、定位版、快消版、定制版所有版本默认保留1G空间,升级到10G需要1000元/年,升级到100G需要5000元/年通用版:适用于农牧、医药、建材、互联网、机械、制造等行业厂家版:适用于产销一体型企业商贸版:适用于区域经销代理型公司免费版(5用户以内,功能很少,存储空间受限)专业版企业版独立版: APP+PC钉钉版: 钉钉H5版+PC独立版: APP+PC钉钉版: 钉钉H5版+PC钉钉版通用模块
产品定位我们最懂销售让销售更简单,让业绩飞起来最适合中国现阶段企业的移动销售管理服务专注销售业绩提升7天提升企业企业的销售管理水平;企业一站式销售业务管理平台用小步,至千里简单好用的外勤管理软件最懂销售的移动CRM成为最专业、最创新的世界级CRM产品SaaS CRM + 沟通协作专注于帮助中小企业解决销售管理问题轻应用构建平台,为企业提供表单与流程自定义的功能
功能模块1、功能性:移动营销管理平台其实就是一款结合部分社交功能的外勤管理软件2、操作性:操作界面简单,沟通便捷1、功能性:结合部分OA功能,功能模块众多,但侧重外勤管控,不能满足重量级客户需求。2、操作性:界面不够简洁,使用复杂1、功能性:加入社交、OA等属性,功能比较复杂2、操作性:不专注销售过程,界面架构不合理,增加使用者负担1、功能性:功能全面,但自定义设置弱化2、操作性:体验优秀,但部分功能的层级比较深,不容易找到,不够轻量化在线聊天 定位签到 客户管理 合同订单 工作报告 工作审批 日程 销售机会 回款管理 名片扫描 知识库 产品库 目标管理 公司通讯录 任务 联系人 公司公告 客户拜访 我的团队线索、客户、商机、合同、联系人、工作报告、拜访签到、数据上报、产品、回款、报表1、功能性:氚云其实是一个PaaS平台,是一个基于云的业务流程管理平台,用户可以相对比较简单的通过这个平台来搭建几乎所有企业系统,而不只是CRM。氚云CRM是用氚云平台事先搭建好的CRM。2、操作性:界面设计平平、交互体验一般,时有不稳定情况发生。
市场支持提供6*10小时在线服务客服和实施队伍支持实施服务3000元/天,培训服务2000元/天
支持上门服务指导
市场需求外勤管理软件被包装成平台,功能逻辑清晰,外勤+客户,通用模块+可配置行业模块赢取不同行业的用户。利用免费版本和较低价格吸引客户待客户使用后利用存储空间附加额外收费针对外勤业务较多的企业设计,利用行业垂直设计吸引客户但功能逻辑不够清晰,在销售和客户管理方面比较欠缺不同级别版本功能受限,现在销售目标是大客户群体,产品解决大型集团的复杂业务和数据权限
更贴近中小企业需求,快速更新迭代产品、赢得市场对于一些企业需要定制内部系统业务流程的,比较有价值。
迭代更新因部分定制版本存在,更新较慢版本稳定,更新较慢(和定制版等不同版本同时更新比较复杂有关)每月更新每月更新                     
PC版每周更新,手机版每两周定时更新
市场占有率09年成立,获得雷军风投,与阿里钉钉合作,客户上万,全国招商中。主打外勤人员管理,直销推广,宣传用户数80571家全国招商;渠道商不稳定,服务不能保证上万家注册用户,付费用户数千家,全国招商
品牌渠道支持;北京、广州、深圳、苏州等地均有业务点;全国招商,付费用户上千家小众产品
安全暂无相关表述手机密码绑定,SSL传输加密;在帮助中心板块简单叙述阿里云;128位SSL加密;实时数据备份
与“赛门铁克”安全软件合作。(同支付宝、微信支付相同品牌)暂无相关表述
付款方式网上支付/转账(使用APP有直接下单功能)直销购买+渠道直销购买+渠道渠道付款+直销购买
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