OA协同办公系统选型需注意的七大要点

　　　企业信息化已不再是一个陌生词，OA系统已经成为每个企业信息化初期选择并投入建设的基本系统，事实上OA的发展是一个不断求新求变的过程，纵观OA的发展历程，可见其随着企业信息化发展而不断进步，不同的信息化发展阶段也对应不同的OA发展阶段。从第一阶段的文件型OA到如今第四阶段的智能型OA,我们可以看到眼下OA更关注组织的决策效率，主要提供决策支持、知识挖掘、商业智能等服务。

但由于市场上OA厂商众多，企业在OA选项往往会出现困惑。不知道如何从众多产品中挑选到适合企业自身发展的OA软件。面对众多的协同产品，如何把好选型关，找到最适合自己企业的软件成为CIO们尤为头疼的问题。而在笔者看来，企业OA的选型更应关注以下七大因素，这样方可保证OA系统在企业中良性健康运行。

厂商实力

把厂商实力排在第一位，是因为软件的选型较之于其他硬件或货物选型有着很大的不同，因为选型的是摸不到的软性产品，因此对于其软件“质量”短时间内很难全面考察，即便考察的较为全面也难免后期使用过程中会出现以下应用上的问题，因此软件选型时建议选择一个知名度较高的大厂商，较大的厂商可以保证软件产品的高完善程度和能够提供长久的后续服务支持。选择时可以从注册资金、企业员工总人数，行业知名度，老客户数量等方面进行考察，必要时可以参观周边的该厂商老客户，这样能更直观的了解。目前国内厂家来说，推荐以下几家：金和、泛微、致远、蓝凌、九思、万户、通达，各个厂家各有优点。

流程管理

流程管理是OA系统最重要的核心。因为OA系统的核心作用就是解决多人员、多部门间的高效协同办公问题，而这个工作正是通过流程管理来完成的，流程管理贯穿整个OA系统，也正因为强大的流程管理，OA系统才能够真正实现解决信息孤岛，打破部门壁垒的作用。

扩展性

一个好的OA产品，必须具备的一个特性就是良好的扩展性，因为每个企业的管理模式，管理特点都是不同的，可以说没有两个完全相同管理模式的企业，因此如果一套OA办公软件是固定的产品型的，那么对企业来说想要用好该软件就要去适应软件，去适应一套软件对于信息化基础比较薄弱的公司来说可能不是一件容易的事情，因此选择一套能够利用表单工具根据企业实际业务需求自定义出自己需要功能的OA软件必备特性。

移动性

据调查显示，在全球范围内有32%的员工在工作中依赖超过一个以上的移动设备。就协同OA软件而言，大部分应用在于协作和沟通，移动化可以极大提高工作效率。由此可见，移动协同OA的应用需求十分旺盛。因此，在企业的软件选型过程中，移动性也必将成为重要的考虑因素。这样企业员工可以不受时间和空间的限制，利用碎片时间进行任务处理，保证业务的随机处理性。

易用性

由于大部分组织内部人员年龄跨度较大，每一代人对操控性的概念和需求也不同。比如60后的领导对电脑操作不熟练，70后喜欢用键盘，而80、90后喜欢用触摸屏操作，众口难调，给软件的选择带来了新的难题。企业信息化需要让组织全体员工包括领导都真正参与进来，尤其是日常办公中必不可少的协同OA软件，易用性仍然是选型中的首要因素。

稳定性

软件产品的稳定性和成熟度，是衡量软件优劣的一个重要指标，也是反映OA软件厂商实力差距的一个例证。如果某软件厂商是成立不久的OA软件厂商，其OA软件便不可能具有较高的稳定性和成熟度。因为软件的稳定性和产品的成熟度，是在用户不断反馈应用体验之后，再通过企业自身不断改进，这是一个循序渐进的进程，属于长期的过程。

整合性

与企业现有ERP、CRM、HR、财务等系统相融合集成，是OA系统的大势所趋。这是因为OA系统已经逐渐成为企业信息化办公的中枢系统，由于OA系统面向管理者的特点，越来越多的企业开始把信息化的目光转移到协同管理领域，并将打破信息孤岛、应用孤岛、资源孤岛，构建统一办公门户作为信息化建设的一项重要任务，这时候就需要平台之间的整合集成，当然系统整合并不是企业一开始上OA时就开始做的，可能有一个一年到两年循序渐进的过程。

当然除了上面提到的七点之外，还有一点就是性价比，这一点根据企业实际情况来把握。