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上海泛微OA与深圳蓝凌系统两家公司进入最终选型对比分析阶段

 二维码 691
发表时间:2021-05-23 15:39网址:http://www.gxskm.com

广西XX集团

《技术支持与知识管理平台》

服务商考察报告


一、概要

经过前期的技术交流和产品比较,项目组选定了上海泛微OA与深圳蓝凌系统两家公司进入最终决选阶段。在上周四、周五两天,分别参观了两家公司及其服务的相关客户。综合前期的选型了解和上周的公司考察、客户参观,将从两家公司的公司概况、产品功能和实施服务等方面进行比较和分析,以供选型最终参考。


二、公司概况

项目

上海泛微

深圳蓝凌

资质认证

已通过CMM3认证

已通过CMM3认证

公司介绍

公司总部位于在上海陆家嘴软件园,下设产品研发中心、项目开发部、营销和实施部门等,常驻上海约160位员工。全国设有23个分子公司/办事处,整个公司共有460多位员工,可后续为我集团各地分公司提供当地服务和支持。

公司总部位于深圳市南山高新区,下设蓝凌研究院、研发中心等产品开发和技术服务部门,在北京、上海和成都等地设有7个分子公司/办事处,上海分公司目前现有30多位员工,下设销售和实施部门。整个公司共有300多位员工。

服务客户

全国有12,000家用户

能源行业客户有:保利协鑫、晨兴环保、上海龙净环保、上海正帆超净技术有限公司、上海兖矿能源科技研发、上海捷电能源科技、上海交大泰阳绿色能源、港华燃气集团、湖南涟源电力、山西格盟电力、华润电力、四川达竹煤电集团、北京威尔普能源、天地科技股份上海分公司、甘肃宝徽集团、陕西神木化学工业、太原铁建电力供电施工处葛洲坝集团电力、江瓯能电力集团、河南济源恒通化工、沈阳阿斯创矿业等

全国共有300多家用户

能源行业客户有:上海电气电站集团、深圳能源集团有限公司、大庆油田有限责任公司勘探开发研究院、中燃集团、上海市电力公司市区供电公司、河南煤业化工集团有限责任公司、河南电力试验研究院等

整体策略

功能实现情况

产品+定制导向

沉淀了各类企业的实施经验,并形成软件产品。功能实现较相对较细致,同时在上海地区设有客户定制开发服务部门,有专人满足个性化定制服务。

产品+定制

沉淀了各类企业的实施经验,并形成软件产品。产品功能有重复,定制开发相对较多。上海分公司主要是实施人员,缺少开发人员,个性化需求响应时间相对较长。


三、产品功能

项目

上海泛微

深圳蓝凌

一、平台技术相关对比

底层平台架构

纯JAVA体系,J2EE架构

JAVA+DOMINO,J2EE架构

Apache/Resin等(开源)

需采购关系型数据库,SQL或是Oracle

Lotus/Domino平台(收费)

除关系型数数据库外,还需购买Domino数据库

服务器等硬件设备要求相对低

服务器等硬件设备要求相对较高

编程语言

JAVA/JSP

Lotus专用编程语言

应用很广泛,有开放技术标准

应用范围有限

效率高,运行效率良好

不适合需要做统计计算的场合

后台维护

对系统管理员要求不高,配置简单

对系统管理员要求高,配置相对复杂

从业人员多,相关技术经验交流充分

从业人员相对少

开发框架和

系统架构

JDK

Lotus Domino Designer

功能强大,跨平台支持,支持多操作系统与多关系型数据库

功能强大,跨平台支持,支持多操作系统,不支持多关系型数据库

基于WEB,B/S三层架构,遵循J2EE标准

BS+CS(后台维护)模式架构

与其他业务系统(ORACLE ERP)采用同样的架构(方便集成,成本低,效果好)

架构不同,集成成本较高,集成一般要求二次开发,后续维护成本高。

扩展性

扩展性较好,提供数据字典、流程引擎等WEB Service,Portlet实现应用功能扩展

开发平台基于Lotus Domino Designer,人员要求较高

应用按照企业需求基本上是自定义加上模块配置,便可完成

应用需要基于Lotus Domino Designer平台二次开发完成

可跨平台和支持多数据库(有效利用资源)

不完全支持关系数据库,需要DOMINO数据库主导

流程表单数据能计和分析

流程表单数据不能统计、只能通过二次开发实现。

二、本期所需功能对比分析

知识文档管理平台

可以对文档进行分类管理存储

文档目录有多维度多组织展现模式,还有虚拟目录等(多级目录、树型模式、组织架构模式等)

目录变更可直接将文档修改目录,或是镜像文档目录

可以对文档进行分类管理存储

文档目录仅有主目录和附目录两个维度

发生目录调整时,文档无法变更目录

在办公过程中实现知识管理,完全与工作相结合

需要专人负责模式,事后整理模式实现知识管理,与工作过程结合不紧密

实用的知识管理思想,关注知识目录、知识地图等实用功能落地

知识管理思想理念比较先进,但是落地较困难

通过IE客户端可以定义和维护后台及定义流程

后台维护和自定义流程设置时,必须安装Lotus Domino Designer(C/S程序)方式

工作流程平台

实现流程效率统计分析(审批时效、流程效率分析、流程办理排名等,并可生成三维图形化分析报表

流程效率统计需单独采购其他模块

流程集成,轻松实现与ERP等业务系统集成,实现数据交互(双向)

与ERP等业务系统集成,实现数据交互非常困难,成本很高

财务费用类流程可以实现与财务系统、ERP系统、预算系统做集成等,写入和读取数据

适合公文收发纯行政办公,与业务结合不紧密

支持各类流程中表单数据统计报表

不支持流程表单数据统计报表,表单数据分析需采购其他模块

多语版

标准产品功能,通过语言包实现

多语言实现通过程序实现,升级困难

移动办公

标准产品功能

需单独采购

标准OA功能

已免费提供

需单独再次购买

三、其它方面对比

系统维护管理

简单,方便,对系统维护人员要求较低

复杂,繁琐,对系统维护人员要求较高

很多应用,通过系统的自定义即可完成,系统管理员维护工作量小

很多应用,需要通过开发完成,系统管理员维护工作量大

稳定性

系统稳定性好,企业用户群多,大用户量客户检验

系统平台稳定性好,用户群比较多,验证不够

集中管理模式可以支持大在线用户量

大在线用户量,需要采用增加多台服务器分布式部署方式来完成,增加了系统的管理和维护成本,增加了服务器硬件投入成本。

附注:

当lotus Domino的数据库超过4G,系统速度将变得非常缓慢;

Lotus用集群(分布式部署);来解决大用户和性能问题,但是它的实时性非常差,也导致性能问题。

因为lotus带有邮件系统,所以附件文档是放在数据库中存储的,所以导致数据库非常容易变大,导致性能下降。

易用性

平面按钮加上特色的右键菜单,符合用户使用习惯

无右键菜单按钮,需要开发修改来适合用户的使用习惯

界面友好,完全可以自定义

界面不能实现自定义

有各种图形化界面,方便使用

图形化界面少,不够直观

对终端用户平均要求低,易上手

对终端用户电脑操作水平有一定要求,难上手

扩展性

扩展性较好,提供标准web service服务

扩展性弱,需要专业人员开发

采用与市面上流行的ERP系统相同架构,轻松实现集成,并可以实现数据交互(双向读写)

因为系统架构关系,实现与ERP等业务系统集成非常困难,并且成本很高

很多应用通过定义便可完成

很多应用功能需要二次开发才能完成

可跨平台和支持多种关系型数据库(有效利用资源)

不完全支持关系数据库,需要DOMINO数据库引导。

能实现数据统计和分析

采用的是文本型数据库,不能实现统计和分析。需要通过专门购买的模块可以实现统计和分析

协同性

协同管理,整合应用,灵活部署,功能模块之间完全协同

协同概念不强;模块之间相对孤立

数据完全实现关联,一次录入,多

处展示

数据不能关联和多次展示;属于文档数据管理导向

协同软件体现三大思想:信息网状思想、业务关联思想、随需而变思想

表现不明显

具有协同平台三大特点:整合性、联贯性、灵活性

表现不明显

专业性

专业新一代协同OA管理软件供应商,专注于协同办公管理软件平台研究与服务商

专业知识管理软件供应商,传统OA软件供应商、强调知识管理服务,但落地存在差异


四、项目实施及服务

项目

上海泛微

深圳蓝凌

实施策略

IT咨询导向

强调系统满足现有管理需求,但提供完善需求分析调研,分期分批完善系统功能,有专人在现场提供系统推广服务

咨询导向

多强调咨询,但上海XX咨询的结果在系统上体现不深,系统落地上可能有问题

实施周期

短,更关注帮助客户进行应用推广、内容建设

(泛微承诺在系统实施完成后,提供2人现场专职推广系统应用)

较短,只负责现场实施,无后续推广,需自配人员进行推广

实施内容

顾问式咨询实施服务

纯咨询+IT服务

咨询结果落地可能有疑问

服务模式

可提供IT实施服务

可提供现场开发服务

可提供现场专职系统应用推广服务

可提供IT实时服务

可提供开发服务,但大部分不在现场

后续维护费用

升级:软件费用的15%

维护:软件费用的15%

升级:合同金额的20%

维护:合同金额的20%


五、总结

1. 蓝凌提供了demo账号,未提供管理员权限;

2. 在蓝凌上海分公司办公地点考察,杨董希望减少需求;

3. 蓝凌建议使用开源数据库my SQL,可能存在性能问题;

4. 蓝凌方案投入成本要高出一部分,即lotus domino平台费用。

5. 系统维护难度要高很多,包括门户维护、流程/表单维护,可实现配置简单的表单,但复杂一点需要二次开发来支持;

6. 可配置简单流程的流转,复杂的需要二次开发支持;

7. 软件功能一般,很大部分需要借助知识管理咨询推进,但知识管理咨询又很简单且把咨询这块工作量拉低,以便节省项目成本。


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以上观点供领导参考!



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