SAP集成，客服平台，宁波海天集团生产制造业的一体化协同管理平台

大型集团，制造业，客户服务平台、 Domino邮件集成，SAP系统集成

全球领先的注塑机制造商海天集团生产制造一体化协同管理平台

宁波海天集团

项目亮点：

典型生产制造业的一体化协同管理平台

生产制造业的流程应用:总部和子公司流程体系建立，业务流程集成

外部资源协同应用——客户服务平台（暨代理商门户）：通过e-cology+e-mobile搭建海天客服服务平台，整合HR系统，400呼叫中心，SAP系统。结合移动应用平台完成从400呼叫中心接单到客服平台派单，工程师通过手机APP接单，处理工作到最后进行结算，回访一整条业务线的运转

多系统集成：Domino邮件集成、SAP系统集成，e-HR系统集成，400呼叫中心集成

内部资源协同应用——提案改善平台：整合企业员工在日常工作中遇到的相关工作问题，从问题的发现解决到利用分享再转化为价值反馈的闭环管理

行业：制造业，大型集团，民企500强
规模：2000/人
营收： 150/亿
地区：浙江 宁波
类型： 大型集团组织
应用场景： 门户管理，流程管理，知识管理，移动办公，系统集成 ，SAP集成，

机构介绍：

全球领先的注塑机制造商之一

海天集团创建于1966年，经50多年的创业开拓，现已发展成为总资产超百亿的大型跨国公司。集团下辖两个上市公司（海天国际控股有限公司和宁波海天精工股份有限公司）、海天驱动、海天金属等四大制造企业及其附属70余家海内外子公司。

2017年度集团销售收入超过150亿元，产品及客户遍布全球130多个国家和地区。是中国目前最大的塑料机械生产基地。

方案展示：