用蓝凌OA重构管理，解答数字化转型这道生存题

    2019年，蓝凌软件发起《寻找数字化标杆企业先行者》的活动，期望通过对一系列数字化标杆企业高管或CIO等的访谈，分享第一手最佳实践，从而推动整个行业数字化转型更顺畅。

　　深圳华森建筑与工程设计顾问有限公司成立于1980年，现为中国建设科技集团（国务院国资委管辖中央企业）全资子公司。公司是国家高新技术企业，以超高层（办公）、城市综合体、酒店设计及中高端住宅为核心业务板块，多年打造了“华森设计”的品质和声誉。

　　本期有幸邀请到华森设计信息化中心主任叶红兵分享其对于数字化办公的真知灼见，主要观点如下：

　　1.对于传统设计企业来说，数字化转型是一道生存题，必须业务变革和管理重构；

　　2.数字化办公是数字化转型的一项基础应用，它能帮企业提升办公效率，也能构建企业与员工间的“桥梁”；

　　3.携手蓝凌构建的数字化OA上线后，实现了流程电子化，满足了全员异地化办公、移动办公等多项需求；

　　4.知识管理平台累计知识文档5000+篇，浏览量10万+人次，赋能员工成长作用显著。

　　以下为本次访谈实录：

　　

　　数字化转型是一道生存题

　　您如何理企业的数字化转型趋势？设计行业的数字化转型有哪些值得关注的地方？

　　叶红兵：“数字化转型”，这个新事物是基于IT技术所提供的一切所需要的支持，让业务和技术真正产生交互而诞生的。企业必须对业务进行重新定义或重大变更，对组织活动、流程、业务模式和员工能力的方方面面进行管理重构，转型才会成功。

　　相对于互联网企业，新型科技企业，我们这样的传统设计企业，数字化转型已经不再是一道选择题，而是一道生存题。比如像我们做工民建设计的，人均产值50万-70万已经是天花板了，而且是多少年没提升了。要继续发展生存，就得借助数字化浪潮进行业务变革和管理重构了，来提升生产效率，拓展新的业务领域、服务模式。

　　

　　数字化转型一项基础应用

　　您如何理解数字化办公在数字化转型中的作用？

　　叶红兵：数字化办公是数字化转型的一项基础应用。通过数字化办公，企业不仅可以提高办公效率、实现无纸化办公，还可以将数字化协同平台定位为企业统一门户，整合集成其它功能，使之成为企业和员工互相连接的桥梁，一方面便于收集关键数据用于大数据分析，另一方面也是企业向员工推送信息和价值观的有效渠道，两者都是服务于数字化转型需要。

　　推进企业数字化办公变革，贵公司在如何进行布局，并如何协同推进？

　　叶红兵：我司对于数字化办公的推进，进行了长期的滚动规划，可以划分为三个阶段：

　　1）以流程引擎为基础，逐步梳理企业管理流程，实现流程审批电子化，打造端到端流程，搭建移动端和PC端的统一门户；

　　2）逐步打破业务环节上的信息孤岛，搭建统一的办公平台，集成运营管理、设计过程管理等应用，引入大数据分析的模型，完成商业智能的基础架构；

　　3）实现公司其他业务系统和管理系统的互联互通，助力跨职能协同，结合大数据集成、存储及分析，成为挖掘大数据价值的重要载体和呈现窗口，完成智慧管理与智能办公的工作变革。

　　

　　方便了为全体员工赋能

　　华森设计与蓝凌合作的系统，主要有哪些功能与场景？带来了哪些显著价值及管理提升？

　　叶红兵：华森与蓝凌从2016年开始合作，2016年初启动协同办公项目的建设工作，系统于当年5月4日上线使用，替代了原先旧版的OA，成为广大员工了解公司资讯和办理工作流程的基础平台。平台包括统一门户、公文管理、办事流程、部门月报、会议预订、考勤查询、车辆管理、华森书院等各项功能。

　　平台上线后，应用效果非常好，总的来说给我们带来了以下几方面的价值：

　　● 实施范围包括了本部和异地分子公司在内的10家单位，大家在同一个平台上工作，一定程度上解决了异地办公协同的需求。

　　● 新版OA不仅实现了办公流程电子化，还搭建了移动办公平台，员工可以随时处理待办事宜、查阅公司新闻、收取会议通知、查询部门通讯录，大大提高了工作效率，在空间和时间上扩展了办公范围。

　　知识管理这块，我展开说一下。华森现阶段的知识平台建设，主要还是针对显性知识的挖掘和推广，针对员工赋能、个人技能提高这方面。目前上线的知识内容，主要解决员工以下几大方面的问题：

　　● 在线学习，主要针对华森书院的教学计划和成果。华森为了培养新人工作技能，成立了华森书院，定期组织公司资深老总进行各专业主题的授课。这些课程，信息化中心会安排专人进行录制和课件的收集梳理，及时发布到公司内网，并结合腾讯通广播消息、微信群等渠道推送给员工，员工可以在PC端或移动端浏览音视频课件、PDF课件。这样即使错过了现场听课，也可以按自己方便的时间补课，另外也方便了异地分子公司员工的书院课程的学习。

　　● 公司已有成果借鉴、参考。华森公司从事建筑设计行业接近40年，内部累积的项目案例和图纸成果也非常多，我们从各个渠道收集了一些典型案例，获奖项目、户型、方案等图纸资料放进知识平台，设置了建筑类型、容积率、立面风格等设计师关注的检索条件，为员工展示方案和施工图纸及项目情况说明等。另外也不定期梳理年度优秀原创方案等专题库，进行推送推荐。

　　● 标准规范、统一技术措施、范图、BIM族库等。这些是设计师日常工作必须用到的，我们也分门别类组织了一些专门的页面，方便员工查找。

　　● 整合了权威的外部知识资源。如国标电子书库、中国知网、经过筛选的各类行业资讯，提供给员工随时学习。还有一些常用资料，包括工作中需要引用的贯标质量文件、工作表单等内容。

　　

　　后台着眼于“补课”

　　在您看来，后续数字化工作转型推进后，还有哪些是企业会持续关注的版块？？

　　叶红兵：未来数字化转型主要关注两个方面：数字化的业务前端，数字化的企业后台。通过业务前端进行创新，驱动营收；通过企业后台，整合管理、提升效率。

　　我们的转型定位是这样的：

　　● 前台业务着眼“超越”：打造差异化竞争优势；

　　● 后台着眼“补课”：先补流程信息化，这里说的是从企业整体出发的大流程，从战略管理开始，到研发、市场、销售、交付、客户关系、质量安全等等。

　　通过借助IT对这些端到端的流程进行固化，打破部门之间的壁垒，从企业整体发展和效率出发，重塑管理方式和信息化系统，让企业成为一个高效有活力的有机整体。