广州市玄武无线科技股份有限公司，【玄武科技(834968)玄讯crm】是中国领先的企业移动CRM系统信息化服务提供商，公司成立于2000年，2015年12月份上新三板，注册资金5000万元，现有员工500余人，以广州总部为核心，设立有北京、上海、长沙、成都、厦门、深圳、南京、云南、广西、湖北等分公司，下设26家核心代理商，业务范围覆盖34个省市，建立有全国性营销服务网络。目前，公司正以年销售收入成倍增长、人员快速扩张的势头高速发展，是业界成长最快、创新力最强的企业之一。
玄武旗下拥有即信、玄讯、400快线三大品牌的移动信息化系列产品，广泛应用于金融服务、快消零售、饲料、医药、机械制造、IT通信、物流、家电、电子商务、农业、政务、教育咨询等众多行业领域，致力于为各类企事业单位提供高效便捷的短彩信、二维码、400快线、流量统付、企业移动信息云平台、移动CRM企业营销管理应用、售后服务管理应用、移动安全管理等移动信息化系列产品，及行业定制化的移动应用解决方案。经过多年深耕，公司现已服务了近100000家企业客户，积累了众多行业成功案例。
| 项目要素 | 具体说明 | 经验与优势 |
| 成功案例 | 具有标杆性食品饮料等快消品企业的成功实施经验 | （1）娃哈哈：一年内在全国31个省市实施上线超过20000名业代使用，全部正常使用和验收，并继续投入日常维护和客户服务。
（2）百事可乐（中区）：3个月内在湖南和江西区域上线超过1000名业代使用，其中湖南长沙区域在两周内就完成试运行，并正式向其他区域推广。
（3）屈臣氏饮料：第一期在广东区域上线超过300名业代使用，3个月内完成KA、GT、F&B和特通等渠道业代的上线使用；二期在上海区域只用了1个月就成功上线超过100名业代使用。
（4）天地壹号饮料：一个月内完成系统交付，预计3个月内完成实施和上线全国超过1000名业代使用，广州区域两周内成功完成试点。 |
| 产品应用 | 产品易用性 | 适配市面主流智能手机，支持android、IOS和windowsphone 8等手机平台，使用人们熟悉的手机系统，适应人们对主流手机平台的认知水平和操作习惯，产品设计如操作普通的个人APP应用那样简单明了，减少业代对产品的适应和上手使用成本，减少系统推广的阻力。 |
| 产品功能满足 | （1）产品同时满足对渠道精细化操作和非精细化操作的管理应用，支持对经销商的分配式拜访管理，也支持对划定具体片区的定人、定线、定期的终端深耕的拜访管理；
（2）支持超过上千个SKU的采集与查询，支持离线操作，即使没有手机信号也不影响使用，图片等数据采集自动联网上传；
（3）支持多种技术手段的取证方式，满足食品饮料企业的需求扩展应用，如GPS和基站定位用于管控人员出勤；手机拍照即传用于监控终端的店面销售情况；一维和二维条码扫描识别用于冰柜等外借资产的使用凭证；蓝牙外设设备的识别与传输用于现场订单确认和收款凭证。 |
| 产品可拓展性 | 基于自主研发的移动应用平台，系统不只是满足目前食品饮料企业的现有的销售管理需求，随着行业的发展和企业的成长，销售管理和渠道管理的新需求会不断被提出，信息系统的数据对接也会不断有需求，我们的系统可以快速满足客户的需求增长，拥有灵活、按需的系统配置能力，集成可以无缝对接异构信息系统的数据接口，而不需要经过二次开发过程来满足，可以大大减少客户的信息化建设成本和周期，减少系统使用风险，真正做到系统随着客户的成长而成长。 |
| 手机硬件选型 | 需市场主流品牌手机 | 使用市面主流品牌手机原因如下：
（1）食品饮料的工作环境比较生活，使用强度也不高，业代更愿意接受一款日常使用的工作手机，而不需要使用应用于恶劣生产环境的工业级移动设备，因为那种设备很贵，而且携带也不便利，更重要的是让业务人员感觉与其他人员和客户格格不入，不利于销售工作的开展
（2）主流手机一般是品牌大厂生产，而且也是通过市场验证的机型，手机质量可靠，性价比高，并且美观实用，更重要的是手机硬件的返修率低，而且品牌厂家的手机维修网点多，覆盖面广，这样就不会因为手机硬件的质量问题而影响业务人员的日常销售工作，从而引发业务人员的不满和抵触。 |
| 品牌手机的适配覆盖度 | 我们系统的手机端APP目前可以覆盖市面主流手机的大部分机型：苹果手机全部适配覆盖；android手机少部分品牌机型有不兼容的情况出现，主要是拍照功能，如果发现这种机型则可以在3天内完成兼容适配；windowsphone 8主要适配了诺基亚的机型，因为该手机平台目前主要应用在诺基亚手机上，其他品牌手机较少，但适配兼容的工作也可以快速完成。 |
| 运营商服务选型 | （1）手机赠送补贴
（2）优惠资费套餐（包括通话和数据业务） | 我们与三大运营商深度合作，也有成功案例落地，我们可以协助客户争取到三大运营商的特殊营销政策和优惠，让客户使用话费购机补贴，甚至是零元购机补贴，一次性减少客户的硬件成本，提高项目落地的可行性；同时对于每月固定的资费套餐，也可以获取最大的优惠力度。我们的优势如下：
（1）合作时间长，从2000年开始与运营商合作，一直到现在，多次被运营商评为金牌合作伙伴；
（2）合作关系深，对三大运营商各自的网络环境及资费套餐最清楚；
（3）合作范围广，对运营商给出的资费套餐与手机机型的搭配选择最灵活。 |
| 实施风险规避 | 对需求的把握程度、系统推广的难点，以及实际系统运行给销售团队带来的震动 | 我们成功实施上线有超过10家国内的食品饮料标杆性企业，对快消渠道管理的理解和客户需求的把握得到了很好的检验，并且全部满足需求和验收通过。对于系统的有效推广和在运行的过程对销售团队人员流失的控制，我们有着丰富的处理经验和规避措施，这点尤其是在娃哈哈项目上获得了充分的体现。 |
| 系统运营与售后服务 | 系统运营托管与售后增值服务 | 建立有标准化服务体系，对不同故障等级有相应预案，有专门的400热线客户服务团队提供系统运营期间的问询服务，售后服务有固定的实施团队进行系统维护和巡检，以及提供数据备份等服务 |
