云之家概述
“云之家”是由金蝶集团提供的企业社交网络服务。寓意为客户构建“云端之家”，通过云技术和社交网络，为企业打造温馨和谐的内部社交化工作空间，使需要协作的员工更方便、有效的进行交流与分享，降低沟通成本，提高工作效率，帮助企业成功。
宣传口号：
云之家，您的企业社交化工作空间。
产品特点
私密的企业社交网络
云之家为每个企业构建独立、私密、安全的企业社交环境，各个企业之间的数据都是相互独立的，只有参与者拥已经被公司认证的邮箱地址，才可以加入并访问企业为其开放的云环境，并与其他人在云之家上展开沟通与协作。
云之家提供免费的企业社交服务。部署在云端，节约用户成本；
免安装维护。打开浏览器登陆就可在开放的企业社交平台与同事交流。
新型的协作方式
高效沟通：通过企业社交，用户可跨越企业层级与全体同事密切沟通交流，企业透明度大幅度提升；
全员分享：通过企业社交，用户可分享有价值的内容，包括讨论的会话、文档、视频或是应用程序，加速企业内部信息传递；
团队协作：通过企业社交，用户可增加与同事之间的了解，创建相互信赖的团队，最大化员工的协作性和工作效率。
集成云之家的社交化ERP，不再像传统的管理软件一样，仅以企业的数据和流程为核心。企业的核心变成了每个员工，利用网络协作的便捷性，打开虚拟办公室的大门，穿越了传统管理中时间和空间的局限。
新式的企业工作空间
多种应用程序：工作相关的应用程序帮助用户更好的管理日常工作。结合企业社交平台，将工作进度和成果快速展示分享，并获取持续的反馈和辅导；
大量第三方接口：可与传统ERP产品集成，将企业社交平台与ERP驱动流程完美结合。您可以在一个平台上完成沟通、协作、流程审批等多个动作，节省了工作时间；
移动互联：延展了用户的工作界限，打破企业的物理空间局限，随时随地都可以处理工作事宜。
发展历程
2011年十一月，金蝶微博正式上线。
2012年3月1日，金蝶微博社区新版上线。主要包括外部社区支持公共邮箱加入、支持登陆界面自定义、支持社区内私密小组等三大功能升级。
2012年3月14日，金蝶微博推出团队账号功能。
2012年3月22日，金蝶微博推出新版手机客户端。
2012年6月29日，金蝶软件集团有限公司正式对外公布，旗下企业社交网络金蝶微博产品发布八个月以来，企业用户数已达20万，PV值超过中国同类服务提供商的总和。
2012年8月，金蝶微博升级为云之家。
功能应用
协作功能
公告：跨越组织层级传递信息，加速企业内部信息传播速度，提高企业透明度；
小组：创建以部门、项目、兴趣爱好等为基础的小组，增进成员之间的了解，打造相互信任的团队，提高工作效率；
社区：在外部社区与客户、伙伴等利益相关者交流，缩短问题响应时间，提高客户伙伴等第三方的满意度；
短邮：发起与一个或多个同事的私人对话，保护公司和员工的私密信息。
管理功能
表扬：表扬同事，低成本提升员工的工作热情和企业认同感，释放公司内部的正能量；
赞：对同事分享的内容表示感谢。让分享者得到鼓励，受益者心怀感激，塑造企业分享文化；
@：@同事，日常问候、信息分享、分派任务，轻松搞定。提供快捷、精准的社交化管理方式
投票：快速收集员工意见，作为企业决策依据。提升企业透明化，保证企业与员工之间的信息对称。
知识共享功能
知识中心：分享有价值文档到知识中心，通过添加标签进行分类，方便以后查找使用，打造企业自己的智库。
在线预览：直接在微博上打开文件进行预览。帮组用户提前了解文档内容，如果感兴趣，再自行下载，从细部提升用户体验。
应用场景
市场活动优化
在活动前，发布活动信息，扩大活动影响。在活动中，加强人员互动，共享过程文档及图片，通过手机客户端随时分享活动感想和心得。在活动后持续运营活动，追踪外部客户及伙伴的关注度。
支持企业活动全过程，保障活动落地执行。
沉淀活动管理过程，为下一次企业活动做好流程优化。
让企业内部员工和外部伙伴、客户能够充分参与活动中，加强活动互动性和传播性。
项目合作
云之家使项目协作变得简单。连接散布各地的项目团队，通过彼此间的沟通、分享、协同确保按时完成项目。
使项目团队获取即时信息，提高生产力。
更好的与团队成员（特别是异地）协作，加速项目发布，获得反馈。
使同事了解你手头正在进行的项目，向相关的专家求助。
公共关系管理
与同事高效协作，设计公关目标、选择受众、计划活动、撰写具有煽动性的新闻稿。缩短从策划内容到发布的周期。
为的客户和媒体创建安全、私密的外部网络，从多个渠道接触大量相关人士。
培训员工如何与媒体打交道，特别针对活动和采访。
与同事和第三方供应商协作，计划互动、会议、项目、公开发言、以及各种形式的沟通。
渠道伙伴社区
加速的团队和外部伙伴之间的沟通。创建外部网络，与你的伙伴完成共赢的业务目标。加强与伙伴之间的关系，提升伙伴满意度，减少流失。
让渠道伙伴通过云之家了解你们公司的最新情况，提升他们的生产力。
及时响应伙伴问题，迅速收集来自伙伴的反馈，加强彼此之间的沟通。
减少邮件的使用。通过将与项目和伙伴相关的信息，以小组、私信、以及微博的形式发布。
加强双方的信任感，与伙伴建立社区意识，为自己的产品线发现新的商机。
识别专家
通过云之家，找到隐藏在部门内部与“孤岛”上的能人异士，帮助企业解决经营中面临的挑战。
通过提供更好的信息获取和与专家沟通的渠道，提升经营成果。
快速找到企业中的专家，与相关的专业人士交流。将浏览“个人信息“页面作为识别专家流程中的一部分。
解决需要专家提供帮助的问题，更有效地利用企业内部的群体智慧。
利用各个领域的专家，创建企业的知识宝库。
客户服务
云之家提供转发新浪微博功能，帮助企业内负责舆情监测的市场人员迅速将问题导入企业内部。通过强大的实时协同在最短的时间内提供解决方案，将负面影响降到最低。
迅速发现并响应客户的需求、反馈、投诉等各类信息。
利用企业社交网络的协同优势在短时间内收集最多的解决方案，极大的降低了问题解决成本。
帮助公司将公共媒体平台上出现的负面信息影响控制在最小范围。
