1.互动营销产品介绍
订货宝是一款互动营销产品，能够有效帮助客户实现上下游的无限沟通，在上游和下游之间建立起一架桥梁，真正懂得 如何精准营销客户的产品。互动营销系列产品包含「智能拓客」、「客勤伙伴」、「老板报表」、「互动社区」「章鱼智能名片」「营销自动化系统」六个子 产品。
「智能拓客」帮助上游商家提升拓客效率，切实做到精准拓客，并实现新客户全流程激活转化。 「客勤伙伴」帮助业务员快速办理业务，提升工作效率。 「互动社区」帮助上游商家与客户实现零障碍沟通，随时随地将促销信息、新产品信息精准触达客户，传递过程中信息 无损耗。 「老板报表」帮助上游管理者查看最新的经营成果，知晓最近时间段的店铺转化情况，做出正切的销售决策。
2.安装篇
互动营销系列产品的安装由订货宝售后人员统一完成，客户无需自行安装。在安装过程中，客户只需要协助扫描安装二 维码。
1.1注册企业微信
如果客户正在使用企业微信，则无必要注册企业微信。直接扫描安装并且请客户登录到企业微信即可。 如果客户从未使用过企业微信，或者经协商之后想要新注册企业微信，则订货宝售后服务人员帮助完成企业微信的注册。 注意：销售经理和售后人员需要确认客户员工和客户人数范围，以免安装过程中触发企业微信的通讯录授权限制。
注册流程： 订货宝运营平台应用安装-打开应用安装二维码-跳转到企业微信安装应用页-根据微信提示信息点击注册-提交注册表 单-完成。
1.2安装智能拓客
智能拓客是一款通讯录应用，完成安装之后需要企业微信通讯录做第三方托管，实现订货宝系统中客户信息与员工信息 和企业微信通讯录之间的数据互通。
安装流程： 登录订货宝运营平台-找到应用安装页面-点击应用安装-跳转到企业微信安装应用界面-让客户扫描二维码-选择需要 安装的企业-完成安装。
在设置应用可见范围时候：智能拓客只有员工才具有查看权限，下游客户不可见，安装人员请注意这点，以免造成客户 困扰。
通讯录授权流程： 安装「智能拓客」完成之后，订货宝售后人员需要在应用详情页面，点击通讯录授权，将订货宝系统中客户信息与员工 信息和企业微信通讯录之间的数据互通。
账号同步流程： 通讯录授权完成之后，订货宝售后人员需要在应用详情页面，点击账号同步，待同步进度条达到100%，即同步成功。
1.3安装客勤伙伴
「客勤伙伴」是一款基于企业微信的小程序，登录企业微信后台，点击关联小程序，搜索「客勤伙伴」小程序，点击关 联，就可以在企业微信中使用小程序了。
安装流程： 登录企业微信后台-点击应用与小程序-点击关联小程序-微信公众平台授权-设置小程序可见范围-关联完成
1.4安装老板报表
「老板报表」完成安装之后直接在企业微信中使用即可。 安装流程：
登录订货宝运营平台-找到应用安装页面-点击应用安装-跳转到企业微信安装应用界面-让客户扫描二维码-选择需要 安装的企业-完成安装 安装步骤同：智能拓客安装流程（不需要授权通讯录）
1.5安装互动社区
「互动社区」完成安装之后直接在企业微信中使用即可。 安装流程：
登录订货宝运营平台-找到应用安装页面-点击应用安装-跳转到企业微信安装应用界面-让客户扫描二维码-选择需要 安装的企业-完成安装 安装步骤同：智能拓客安装流程（不需要授权通讯录）
3.智能拓客实战篇
3.1邀请新客户
上游业务员进入到「智能拓客」应用，点击邀请客户，出示拓「添加到我的客户」二维码给客户，客户用微信扫码提交 个人信息，系统将客户信息保存在订货宝系统中，保存完成后客户扫描「关注微工作台」二维码，关注企业微工作台， 即可在微信中接收企业的最新消息。
邀请⼆维码微⼯作台⼆维码
3.2老客户关注
客户订货宝系统中已经有客户信息了，这时候不需要客户扫描「添加到我的客户」二维码，只需要让客户扫描「关注微 工作台」二维码。
微⼯作台⼆维码
4.客勤伙伴实战篇
4.1拜访客户
4.2客户地图分布
5.老板报表实战篇
每天晚上6:00开始，订货宝大数据能力会计算出企业当天最新的经营情况，推送给企业管理者，企业管理者在企业微 信的的老板报表应用中打开即可查看，方便管理者做出正确的销售决策。
6.互动社区实战篇
6.1动态精准营销
根据不同的分组对下游发送不同的营销内容，做到精准营销。 根据不同的客户标签，发送不同的营销内容。
6.2成员加入社区
新扩展的客户会被自动加入到默认的社区中，上游管理者会收到成员加入通知。
6.3成员移动社区
如果上游管理者开启了分社区模式，那么就可以将用户分到不同的分社区分别进行管理。 建议上游根据不同的下游群组分社区，例子：某上游具有A、B、C三个客户群组，那么在建立分社区时候会建立3个分 社区，每个分社区的下游成员为同一个群组成员，这样方便后续的社区营销。
移动社区成员的方法：
进入社区-点击社区管理-点击社区成员-选择成员-点击移动-选择想要移动的社区-完成
7.互动社区进阶篇
7.1分社区管理
当上游管理者拥有非常多的客户类型时候，建议开启分社区管理，根据不同的客户分类群组，放入不同的分社区，这样 方便以后做精准营销。
例子：某上游具有A、B、C三个客户群组，那么在建立分社区时候会建立3个分社区，每个分社区的下游成员为同一个 群组成员，这样方便后续的社区营销。
如何建立分社区，流程： 进入社区-点击社区管理-点击分社区管理-新建分社区-填写名称并且设置好社区分类-点击完成
小tips：
分社区要和客户分类相对应哦！
7.2社区分类管理
互动社区允许用户自定义社区分类，一个社区最多可有10个分类，每个分类名称可以自由命名。 分类管理流程： 进入社区-点击社区管理-点击分社区管理-进入某个社区-对该社区分类进行增/删/改。
7.3设置社区管理员
上游管理者可以对社区设置管理员，管理员可以对社区内容进行维护，切换社区随时查看社区内容，监控社区动向。 设置/取消管理员流程： 进入社区-点击社区管理-设置管理员-进入某个社区-设置/取消管理员资格
7.4社区权限管理
互动社区为上游管理方便管理社区，提供了自定义的权限，上游管理者可以根据公司实际情况进行权限的设定。 目前社区权限有三项： 「发布动态审核」：开启权限以后所有发布的动态都需要管理员进行审核之后才可以正式发布。 「下游成员回复动态」：开启之后下游成员可以回复动态。 「下游成员发布动态」：开启之后下游成员才可以发布社区动态，否则不可以。
7.6审核社区动态
当上游管理者开启了发布动态审核之后，就需要对所有发布的动态进行审核。 审核动态：社区首页-待审核动态-进入待审核动态列表进行审核
8.数据篇
数据是互动营销产品系列的核心，也是企业的重要资产，订货宝互动营销产品为客户提供可供经营决策的数据，为企业 发展打好坚实基础。
8.1获客数据统计排行
「智能拓客」提升业务员拓客效率的同时，也会记录下来所有员工的拓客总数以及具体的拓客数据，方便管理层了解到 最新的拓客情况，所有拓客数据均是实时刷新。
8.2老板数据报表
同「老板报表」实战篇，上游管理者提供良好的经营决策基础。
8.3互动社区下游行为统计
「互动社区」为上游管理层提供两个维度的数据：第一个维度 用户行为数据流分析：即时记录每一个社区成员的行为数据，成员浏览、转发、购买、点赞数据均会记录
8.4互动社区数据分析
「互动社区」为上游管理层提供两个维度的数据：第二个维度 社区数据统计：统计最近7天社区的具体情况，最热动态、转发最多动态、谁转发最多、一看便知。
